Amada Celli Cascaes & Andressa de Barros Figueredo 
Inteligência artificial nas relações de consumo [EPUB ebook] 

Apresentação 9
Prefácio – Desafio no século XXI: Adotar a IA com padrões de governança .
Dora Kaufman
Conceito de inteligência artificial (‘IA’) e seu atual estágio de desenvolvimento no mundo e no Brasil
Thais Matallo Cordeiro
José Pedro Boll Gallas
Status da Regulamentação da Inteligência Artificial no Brasil
Ligia Lima Godoy
Priscilla Martins de Freitas Almeida Costa
Ivo Bedini Wernecke
Breve panorama sobre o status da regulamentação da Inteligência Artificial nos Estados Unidos e na União Europeia
Priscila David Sansone Tutikian
Juliana Tedesco Racy Ribeiro
Responsabilidade civil pelos sistemas de Inteligência Artificial à luz do Código de Defesa do Consumidor
Lucas Pinto Simão
Camilla Cardoso Marcellino
Isabela Barbosa Sampaio
Machine learning e a responsabilidade pelos vícios e defeitos na cadeia de fornecimento
Amanda Celli Cascaes
Stephanie Vieira Goularte
Consumo e tomada de decisão. Livre escolha, opt-in e opt-out e o consumo pelo prazer egoísta de fazer o bem
Diógenes Faria de Carvalho
Luiz Fernando Afonso
Entre chatbots e humanos: como fica o atendimento Inteligencia artificial e direito de
ao consumidor
Andressa de Barros Figueredo
Marícia Longo Bruner
Inteligência Artificial, privacidade e direito do consumidor: reflexões sobre a transparência
Laura Beatriz de Souza Morganti
Danilo Weiller Roque
Uso de IA, economia de compartilhamento e práticas comerciais no mercado de consumo com potencial discriminatório
Gustavo Gonçalves Gomes
José Felipe Machado Perroni
A Inteligência Artificial e acessibilidade nas
relações de consumo.
Fabíola Meira de Almeida Breseghello
Joanna Lopes de Souza Teixeira
Letícia Piasecki Martins
Governança dos sistemas de Inteligência Artificial e a sua relação com o princípio da informação previsto no Código de Defesa do
Consumidor, no contexto de proteção de dados
Luciana Goulart Penteado
Tatiane Taminato
Beatriz Rodrigues Alves
Jurisprudência brasileira e norte-americana sobre Inteligência
Artificial e relações de consumo
Patricia Helena Marta Martins
Bruna Borghi Tomé
Pedro Soares Lacaz Vieira
O uso de ferramentas de IA no Brasil como forma de identificação de demandas repetitivas de consumo
Sofia Kilmar
Fernando Raposo Ramos
O uso da Inteligência Artificial como mecanismo de auxílio na Inteligência Artificial nas Relações de Consumo Inteligencia artificial e direito de
definição e implementação de políticas públicas relacionadas ao direito do consumidor
Renato José Cury
Caroline Lerner Castro
Interface entre a internet das coisas e as relações de consumo: reflexões teóricas e práticas à luz da legislação brasileira e da prática
estrangeira
Lucia Ancona Lopez de Magalhães Dias
Camila Emi Tomimatsu
O uso da inteligência artificial e as práticas comerciais: perfilização do consumidor
Flávia do Canto
Matheus Lima Senna
Roberta Feiten
A influência da inteligência artificial no princípio do consumo sustentável
Alexandre Salomão Jabra
Beatriz Guthmann Spalding

Amanda Celli Cascaes. Sócia e co-head da área de Resolução de Conflitos do escritório Feijó Lopes Advogados. Doutora em Direito Civil
(ênfase em Direito do Consumidor) pela Universidade de São Paulo (USP). Mestre em Direito Privado pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Integrante do Comitê de Relações de Consumo do Instituto Brasileiro de Estudos de Concorrência, Consumo e
Comércio (IBRAC).
Andressa de Barros Figueredo. Sócia e CEO do escritório Fragata e Antunes Advogados, atua no Contencioso Cível Empresarial. Mestranda pela EPD/SP. Pós-Graduada em Direito Consumidor pela Universidade Cândido Mendes. MBA em Gestão Empresarial e de Negócios pela FGV. Pós-Graduada em Direito Civil e Processual Civil pela Universidade Gama Filho. Graduada em Direito pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Integrante do Comitê de Relações de Consumo do Instituto Brasileiro de Estudos de Concorrência, Consumo e Comércio (IBRAC).
Lucas Pinto Simão. Sócio do escritório Pinheiro Neto Advogados, atua nas áreas de Contencioso Cível e de Direito das Relações de Consumo; formado e mestre pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC/SP, Conselheiro Substituto da Associação dos Advogados
de São Paulo – AASP e integrante do Comitê de Relações de Consumo do Instituto Brasileiro de Estudos de Concorrência, Consumo e Comércio (IBRAC).
Marícia Longo Bruner. Sócia do escritório Queiroz e Lautenschläger Advogados, atua nas áreas de Contencioso Cível, Direito das Relações
de Consumo e Propriedade Intelectual. Formada em Direito pela Universidade Federal de Juiz de Fora e em Administração de Empresas
pela Faculdade Machado Sobrinho – MG. Integrante do Comitê de Relações de Consumo do Instituto Brasileiro de Estudos de Concorrência,
Consumo e Comércio (IBRAC).
Patricia Helena Marta Martins. Sócia das áreas de Contencioso, Direito do Consumidor, Tecnologia & Inovação e Cybersecurity & Data
Privacy do escritório Tozzini Freire Advogados. Graduada e pós-graduada em Direito das Relações de Consumo pela PUC/SP. Especializada
em Gestão Empresarial pela Business School São Paulo. Integrante dos Comitês de Relações de Consumo do IBRAC e de Direito Digital do
CESA/SP.
Tatiane Taminato. Advogada nas áreas de Contratos, Direito do Consumidor e Resoluções de Conflitos do Goulart Penteado Advogados.
Especialista em Processo Civil pela PUC/SP e Direito do Consumidor pela EPM – Escola Paulista de Magistratura. Integrante do Comitê de
Relações de Consumo do Instituto Brasileiro de Estudos de Concorrência, Consumo e Comércio (IBRAC).