A maioria das pessoas não se dá conta de que muitas atividades que realizamos cotidianamente, como uma busca no Google ou uma compra na Amazon, dependem de algoritmos de Inteligência Artificial (IA). Esta se define como uma área da ciência computacional que leva as máquinas a executarem tarefas similares àquelas desempenhadas pela inteligência humana, tais como percepção visual, tomada de decisão, tradução, reconhecimento de voz etc.
De fato, os recursos próprios da IA espraiam-se hoje por uma diversidade de atividades humanas. Os assistentes pessoais inteligentes organizam rotinas, os ‘automatizadores’ de documentos auxiliam em uma variedade de tarefas, softwares analisam comportamentos online, algoritmos são capazes de prever o sucesso de narrativas audiovisuais, softwares avançados voltam-se para o reconhecimento perceptivo, a aprendizagem profunda (deep learning) é capaz de realizar diagnóstico médico e a aprendizagem de máquina (machine learning) pode auxiliar nos tratamentos de saúde; há ainda software para sistemas aéreos autônomos, robôs com cara de gente, que conversam com simpatia. E os avanços não param aí.
Nesse contexto, este livro está dedicado ao exame do papel que a IA vem desempenhando, de modo invisível, mas incisivo, nas redes sociais. Os capítulos procuram estudar o tema sob uma diversidade de facetas, todas elas de grande relevância, pois compreender os efeitos que a IA está produzindo na sociedade está se tornando preocupação crucial para todos que se interessam pelos destinos da vida humana daqui para o futuro.
Table of Content
Apresentação
A onipresença invisível da inteligência artificial
Inteligência Artificial: bolhas e polarização nas redes sociais
Escândalo no Facebook
Inteligência Artificial e algoritmos de enganação
Crenças, filtros-bolha e ódio na internet
O código de ética ou a ética dos códigos?
Psicometria, mídias sociais e ciência de dados no m-learning
Educação inteligente: da ponta do lápis à ponta dos dedos
Transformação do marketing e do consumo pela Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial e a criação de ofertas assertivas nas redes sociais
Expansão e robotização das interfaces cliente-fornecedor nas redes sociais
About the author
Pesquisadora 1A do CNPQ, professora titular na pós-graduação em Comunicação e Semiótica e coordenadora da pós-graduação em Tecnologias da Inteligência e Design Digital (PUC-SP), Doutora em Teoria Literária pela PUC-SP e Livre-docente em Ciências da Comunicação pela USP. Foi professora convidada em várias universidades no exterior. Já levou à defesa 248 Mestres e Doutores. Publicou 51 livros e organizou 21, além da publicação de perto de 500 artigos no Brasil e no exterior. Recebeu os prêmios Jabuti (2002/2009/2011/2014), o prêmio Sérgio Motta (2005) e o prêmio Luiz Beltrão (2010).
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