Damit Ihr Unternehmen auf dem aktuellen Markt erfolgreich sein kann, ist es unerlässlich, dass Sie eine starke Online-Präsenz aufbauen und aufrechterhalten. Wenn Kunden zu jeder Tageszeit Antworten benötigen, unabhängig davon, was sie gerade tun oder wo sie sich befinden, sollten Sie einen Facebook Messenger Chatbot in Betracht ziehen.
Ein Chatbot ist ein interaktives Nachrichten Übermittlung System mit künstlicher Intelligenz (Artificial Intelligence, AI), das im Auftrag Ihres Unternehmens mit Ihren Kunden in Kontakt tritt. Und zum größten Teil ist kein Mensch erforderlich.
Vom Erlernen der Grundlagen zum Erstellen eines solchen mithilfe eines Botbau-Dienstes bis hin zum Wissen, welche Funktionen Ihr System haben sollte und wie es aussehen sollte, werden Sie bald grundlegende Anfragen zu Produkten und Diensten an den Vertrieb haben, manchmal innerhalb von Minuten.
Vorbei sind die Zeiten, in denen die Kunden nur noch Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr den Kundendienst anrufen können.
Sie möchten nicht nur sofort Antworten auf ihre Fragen, sondern müssen auch nicht mehr ihre Wohnung verlassen, um einen Kauf tätigen zu können. Ein interaktiver Chatbot ist das perfekte Tool für jedes Online-Geschäft.
Technologie ist da, um zu bleiben und die Kunden lieben es, wie viel Zeit sie dadurch sparen. Durch Chatbots sparen Sie Zeit und Geld, da die Kosten für traditionelle, von Personen besetzte Arbeitsstellen wegfallen.
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O autorze
André Sternberg – Online Unternehmer & Autor.
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