1 电子书 Christian Dehner
Axel Dreyer & Christian Dehner: Kundenzufriedenheit im Tourismus
Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung? Das Werk beantwortet diese Frage. …
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