Michael Zerres & Irene Rath 
Einführung in das Dienstleistungsmarketing [PDF ebook] 

الدعم

Täglich nehmen wir unzählige Dienstleistungen in Anspruch. Für die meisten davon müssen wir bezahlen. Wir gehen zum Haareschneiden, zur Arztpraxis oder zur Rechtsberatung. Was ist nun das Besondere der Marketingaktivitäten solcher Dienstleistungen? Worin unterscheiden sie sich von den Anbietern von Konsum- oder auch Investitionsgütern?
Dieses Buch zeigt die Unterschiede und Besonderheiten von Dienstleistungen und damit auch die des Dienstleistungsmarketing auf. Darauf aufbauend w...

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قائمة المحتويات

Vorwort 5
1 Entwicklung, Besonderheiten, Voraussetzungen und Rechtsrahmen eines Dienstleistungsmarketing 9
1.1 Entwicklung 9
1.2 Besonderheiten 11
1.3 Voraussetz...

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عن المؤلف

Prof. Dr. Irene Rath ist Studiengangsdekanin für die Studiengänge International Business Administration (B.A.) und Dienstleistungsmanagement (B.A.) sowie Professorin für B...

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لغة ألمانية ● شكل PDF ● صفحات 190 ● ISBN 9783838561790 ● حجم الملف 19.1 MB ● الناشر UTB GmbH ● مدينة Stuttgart ● بلد DE ● نشرت 2023 ● الإصدار 1 ● للتحميل 24 الشهور ● دقة EUR ● هوية شخصية 9502448 ● حماية النسخ DRM الاجتماعية

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