دايل كارنيغي 
كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر بالناس؟ [EPUB ebook] 

الرقة وجمال الطبع صفتان أساسيتان فيك؛ تُميزان تعاملك عن الآخرين؛ فأنت لا يُمكن أن تنجح في أن تكون قاسياً أو عدوانياً؛ حتى في أعنف المُناقشات وأسوأ الظروف؛ ذلك لأنك تعمل دائماً على أن تتحاشى أن تُزيد النار اشتعالاً بزيادة إغضاب من تُواجهه؛ فأنت مُسالم إذاً ولكن هذا لا يعني أنك جبان أو مُتنازل عن حقوقك؛ فأصدقائك يُحبون أن يرووا لك أسرارهم ويأخذوا رأيك لأنك تُطمئنهم وتُجيد نُصحهم، كما يُمكن أن تكون صريحاً وواضحاً مع الذين تتعامل معهم؛ ولكنك لا تستطيع أن تتحاشى بعض التهكم والسُخرية أحياناً؛ وذلك لأنك تعتقد أن هذا مُفيد؟