Marketing im Gesundheitswesen ist mehr als nur erlernbare Technik und berechenbare Wissenschaft – Gesundheit ist keine skalierbare Verkaufsware. Marketing im Gesundheitswesen ist vielmehr die Kunst, Vertrauen und Loyalität zu schaffen.
In diesem Buch werden die zentralen Konzepte des Entrepreneurial Marketings auf das Gesundheitswesen übertragen und auf ihre Anwendbarkeit überprüft. Die Kernidee ist dabei, den rein kommerziellen Gedanken des Marketings umzudrehen und die Unternehmensaktivitäten auf Empathie zu fokussieren.
Über den Autor
Dr. med. Caroline Lehmann ist Ärztin und Gesundheitsökonomin. Aus ihrer klinischen Tätigkeit weiß sie, dass Vertrauen und Verantwortungsgefühl beim Umgang mit Patienten von entscheidender Bedeutung sind. In diesem Buch zeigt sie, wie sich Marketingmaßnahmen im Gesundheitswesen zum Wohle des Patienten ausrichten lassen.
Mehr zur Autorin erfahren Sie unter: www.caroline-lehmann.com
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