Inhaltsverzeichnis
Die klassischen Methoden der Neukundengewinnung.- Welchen Stellenwert hat die Empfehlung für die Neukundengewinnung?.- Die Angst vor der Frage nach Empfehlungen.- Die Einstellung des Verkäufers zur Empfehlung.- Empfehlungsmarketing in der Praxis.- Der Umgang mit Kundenwiderständen.- Die Bearbeitung einer Empfehlung.- Erfolgsfaktoren für professionelles Empfehlungsmarketing von A bis Z.
Über den Autor
Klaus-J. Fink gehört zu Deutschlands erfolgreichsten Verkaufstrainern mit den Schwerpunkten Telefonmarketing, telefonische Terminvereinbarung, Empfehlungsmarketing und Neukundengewinnung. Er ist Autor der Bücher ‚Bei Anruf Termin‘, ‚Vertriebspartner gewinnen‘, ‚888 Weisheiten und Zitate für Finanzprofis‘ und Mitautor von ‚Das Sales-Master-Training‘ (alle Gabler Verlag) sowie Herausgeber von Video- und Audiotrainings.
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