Mit der Verbreitung von Smartphones, schnellen Übertragungstechnologien und der Digitalisierung von Geschäftsprozessen erhält das bargeldlose Bezahlen einen enormen Schub. Banken, Kartenanbieter, Telekommunikationsunternehmen, Fin Techs und Internetunternehmen positionieren sich neu. Disruptive Veränderungen wie PSD2, Instant Payments, Blockchain-Technologie etc. werden sich nicht nur auf die Finanzbranche, sondern auch auf den Handel und das tägliche Kundenverhalten auswirken.
Mit diesem Herausgeberband erscheint das erste auf die verschiedenen Aspekte der Digital Payments ausgerichtete Fachbuch. Darin werden die aktuellen Entwicklungen im Bereich der Digital Payments, neue Geschäftsmodelle und -prozesse sowie zukünftige Anwendungsfelder vorgestellt. Außerdem werden Anforderungen und Potenziale diskutiert, die sich aus einer intelligenten Datennutzung im Zahlungsverkehr ergeben. Es erwartet Sie ein Buch zu einem der derzeit spannendsten Themen in der Wirtschaft.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Herausgeber
Autorenverzeichnis
Teil I: Aktuelle Entwicklungen im Payment-Markt
Einführung
Future Retail Payments: the Implications of Innovation for the Single Euro Payments Area
Marc Bayle de Jessé/Monika Hempel
Auswirkungen der Payment Services Directive (PSD2)
Hans-Martin Kraus/Robert Nest
Critical Success Factors for a Pan-European Instant Payment Infrastructure Platform
Hays Littlejohn/Erwin Kulk/Britta Kotthaus
The Future Use of Instant Payments – from Infrastructure to Novel Applications
Michael Salmony
Kartenbasierte Innovationen im Payment
Arne Pache
Blockchain-Technologie – zwischen Hype und Katalysatorfunktion
Jürgen Bott/Udo Milkau
Veränderungen in der Payment-Branche – Szenarien für das Bezahlen 2025
Gerd Cimiotti
Teil II: Neue Geschäftsmodelle und Payment-Verfahren
Einführung
Wandel der Kundenanforderungen und Auswirkungen auf Handel und Zahlungsdienstleister
Andreas Pratz/Frederick Michna
Digital Payments aus Sicht eines Handelsunternehmens
Robert Herzig
Kosten von Zahlungsverfahren im E-Commerce aus Händlersicht
Hans-Gert Penzel/Holger Seidenschwarz
Bankenkooperation beim Payment im Online-Geschäft
Niklas Bartelt/Silke Finken
Ratenkauf im Online-Handel
Miriam Wohlfarth
Business Models for Mobile Payment – Comparing Germany and Sweden
Julia Ivanova/Francesco Pisani/Jürgen Moormann
Teil III: Daten – der Schlüssel zur Revolution im digitalen Zahlungsverkehr
Einführung
Neuer Rechtsrahmen für Payment-Dienste durch die Europäische Datenschutz-Grundverordnung
Ralf B. Abel
Alternative Zahlarten im internationalen Kontext
Tobias Schreyer
Mythen des Digital Payments – Bedeutung von Konversionsoptimierung, Big Data und Local Acquiring
Kilian Thalhammer/Fabian Mansfeld
Datenmanagement und Predictive Analytics
Peter Villa
Zahlungsmethoden im Forderungsmanagement – Anwendung und Potenziale
Fabian Zwanzig
Die Rolle der Daten im Strukturwandel der Bankbranche
Dietmar Schmidt
Über den Autor
Marcus W. Mosen ist Vorsitzender der Geschäftsführung der Concardis Gmb H, einem führenden deutschen Payment-Anbieter (www.concardis.com). Darüber hinaus ist er Mitglied des Verwaltungsrats des Vereins zur Förderung der Aktivitäten von Master- Card in Deutschland e.V. und Mitglied im Aufsichtsrat der orderbird AG.
Prof. Dr. Jürgen Moormann ist Concardis-Professor für Bank- und Prozessmanagement an der Frankfurt School of Finance & Management. Darüber hinaus ist er Gründer und Co-Head des Process Lab, eines auf das Prozessmanagement in der Finanzbranche ausgerichteten Forschungscenters der Frankfurt School (www.processlab.info).
Dietmar Schmidt ist Geschäftsführer der mexxon consulting Gmb H & Co. KG und der mexxon Gmb H (www.mexxon.com). Schwerpunkt der Beratung und der Smart-Data- Lösungen sind datenbasierte Prozessoptimierungen für Finanzdienstleistungs-, Telekommunikations-, E-Commerce-, Inkasso- und Immobilienunternehmen.
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