Markus Kohlstedde & F. Grefenkamp 
Grundlegende Aspekte des Prozessmanagements in Krankenhaus und Gesundheitswesen [EPUB ebook] 

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL – Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: ‚keine‘, Hochschule Osnabrück, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, vor dem Hintergrund der nach wie vor geführten Diskussion über Sinn und Nutzen des Prozessmanagements darzulegen, inwieweit sich dieses Instrument eignet, die Abläufe und Prozesse unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Krankenhauses abzubilden und unter der Forderung nach mehr Wirtschaftlichkeit, Kundenorientierung und Qualität der Leistungsprozesse zu entsprechen. Die einzelnen Aspekte und Elemente des Prozessmanagements herauszuarbeiten und damit die Vorteile – bei richtiger Anwendung und Nutzung – des Prozessmanagements vorzustellen, wird Aufgabe dieser Arbeit sein.