„Human Factors“ spielen in der Akutmedizin eine große Rolle. Mindestens 30.000 Todesfälle pro Jahr sind auf Fehlhandlungen im Krankenhaus zurückzuführen. In etwa 80% der Fälle ist menschliches Versagen schuld. Das Werk beschreibt die wesentlichen Grundlagen zum Thema u.a. Fehler und Fehlerursachen, Psychologie menschlichen Handelns, Einfluss von Stress und Müdigkeit, Entscheidungsfindung und Handlungsstrategien, Kommunikation, Teamarbeit, Führung. Beleuchtet werden das Individuum, das Team, die Organisation, das Gesundheitssystem.
Ursprünglich unter dem Namen ‚Notfallmanagement‘ publiziert, erscheint die 3. Auflage komplett aktualisiert und erweitert unter dem neuen Titel ‚Human Factors und Patientensicherheit in der Akutmedizin‘. Das Werk richtet sich an alle, die in der Akutmedizin tätig sind, insbesondere Ärzte, Pflegekräfte und Rettungsdienstpersonal.
Inhaltsverzeichnis
I. Grundlagen, Fehler, Komplexität und menschliches Handeln.- 1. Risikofaktor Mensch? Fehler in der Akutmedizin.- 2. Herausforderung Akutmedizin.- 3. Fehler und Fehlerursachen.- 4. Die Psychologie menschlichen handelns.- II. Individuelle Faktoren des Handelns.- 5. Menschliche wahrnehmung: Die Sicht der Dinge.- 6. Informationsverarbeitung und Modellbildung: Weltbilder.- 7. Ziele und Pläne: Weichenstellung für den Erfolg.- 8. Aufmerksamkeit: im Focus des Bewusstseins.- 9. Stress: Ärzte unter Strom.- 10. Handlungsstrategien: Wege zur guten Entscheidung.- III. Human Factors im Team.- 11. Teamarbeit: Der Schlüssel zum Erfolg.- 12. Kommunikation: Reden ist Gold.- 13. Führung: Dem Team Richtung geben.- IV. Fehler und Sicherheit in Organisationen.- 14. Organisation und Fehler.- 15. Sicherheitsstrategien.- 16. Lernen für Sicherheit.
Über den Autor
Dr. Michael St.Pierre, Oberarzt der Klinik für Anästhesiologie, Erlangen
Dr. Gesine Hofinger, Diplom-Psychologin; Forschung, Beratung und Training im Bereich Human Factors bei Team HF – Hofinger Künzer Mähler Part G, Ludwigsburg
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