Das Six Sigma+Lean Toolset ist eine umfassende Sammlung aller für die Verbesserung von Prozessen notwendigen Werkzeuge, die für die Projekt- bzw. Workshoparbeit benötigt werden. Alle Werkzeuge sind in einer klaren und übersichtlichen Struktur abgebildet und durch Beispiele und Anwendungstipps ergänzt. Die Chronologie entspricht dem Vorgehen eines Verbesserungsprojekts mit den Schritten D(efine), M(easure), A(nalyze), I(mprove) und C(ontrol).
Die vorliegende dritte Auflage des Buches repräsentiert die mittlerweile 15 Jahre Praxiserfahrung der UMS mit dem Six Sigma+Lean Werkzeugkasten. Die wichtigste Neuerung besteht darin, den Anwender durch Fragen zur Auswahl des geeigneten Werkzeuges zu führen. Dieser Paradigmenwechsel vom Tool- hin zum Mindset hat sich in der Projektarbeit hervorragend bewährt und sorgt dafür, dass betriebliche Probleme mit dem Ziel der effizienten Lösung angegangen werden und nicht durch die Menge und perfekte Art der Werkzeugnutzung. Dadurch erhöht sich der Wirkungsgrad in der Projekt- bzw. Workshoparbeit signifikant.
Durch diesen Paradigmenwechsel, verbunden mit dem einzigartigen Aufbau des Buches, ist es gelungen, neben dem Projekt- bzw. Workshopleiter auch den involvierten Führungskräften/Sponsoren ein wirksames Hilfsmittel an die Hand zu geben, die gegebene Aufgabenstellung schnell und nachhaltig zu lösen.
Inhaltsverzeichnis
Einführung.- DEFINE – Was ist das Problem?.- MEASURE – Wie groß ist das Problem?.- ANALYZE – Was sind die Kernursachen des Problems?.- IMPROVE – Was sind die Lösungen zur Behebung der Ursachen?.- CONTROL – Wie wird die Nachhaltigkeit der Verbesserung sichergestell?.- Anhang.
Über den Autor
Stephan Lunau, Dipl. Kfm.
Seit 1996 geschäftsführender Gesellschafter der UMS Consulting in Frankfurt, Studium der Betriebswirtschaftslehre, seit 1991 als Berater, Projektleiter, Trainer und Coach tätig. Die konzeptionelle Entwicklung verbunden mit der praktischen Umsetzung von z. T. globalen Business-Excellence-Konzepten für Unternehmen aus der Industrie und Dienstleistung sind Schwerpunkte seiner Arbeit.
Dr. Alexander John, Dipl. Wirtsch.-Ing.
Seit 2001 Partner der UMS Consulting, kaufm. Ausbildung, Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Promotion zum Dr.-Ing., seit 1995 als Berater, Projektleiter, Coach und Trainer im internationalen Industrie- und Dienstleistungsumfeld. Fokus auf die Umsetzung von „Operational Excellence“ im Rahmen von Business-Excellence-Initiativen, insb. Lean Management, Prozessverbesserung, Projektmanagement sowie Unternehmensführung und ‑steuerung.
Renata Meran, Dipl. Volksw.
Seit 2008 Partner der UMS Consulting, Studium der Volkswirtschaftslehre mit Fokus auf Statistik und Ökonometrie, seit 1999 als Projektleiter für Prozessverbesserung und Prozessentwicklung tätig, seit 2002 Berater, Projektleiter, Trainer, Coach in der Industrie und Dienstleistung bei der Implementierung von Business-Excellence-Initiativen für die UMS Consulting mit dem Schwerpunkt auf Prozessverbesserung und Prozessdesign und Entwicklung und Umsetzung von „Operational Excellence“, insb. in den Bereichen Projektmanagement, Angewandte Statistik, Prozessmanagement, DMAIC-Entwicklung sowie die Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen für Führungskräfte, Trainer und Coaches.
Olin Roenpage, Mag.
Seit 2001 Partner der UMS Consulting, Studium der Volkswirtschaftslehre und Ethnologie. Seit 1997 als Berater tätig. Langjährige Erfahrung im Deployment von Six Sigma und Business-Excellence-Programmen in Industrie und Dienstleistung mit allen Dimensionen: Beratung bei der Konzeption, Begleitung der Umsetzung und Messung des Erfolges. Damit verbunden sind auch die weichen Faktoren, die in Veränderungsprozessen oft erfolgsentscheidend sind. Ein besonderer Interessenschwerpunkt ist das Feld „Innovation Excellence“: die Entwicklung von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen. Dabei werden beide Bereiche abgedeckt: das methodische Vorgehen im Entwicklungsprozess selber und die Steuerung von Entwicklungsprozessen.
Christian Staudter, Dipl. Bw.
Seit 2008 Partner der UMS Consulting, Studium der Telekommunikations- und Informationstechnologie und Betriebswirtschaft, Innovation Manager, seit 2001 als Berater, Projektleiter, Coach und Trainer in den Bereichen Prozessoptimierung, Innovationsmanagement, Produkt- und Prozessentwicklung, Einführung von Projektmanagement-Standards sowie die Entwicklung und Umsetzung von „Innovation Excellence“ im Rahmen von Business Excellence Programmen in der Industrie- und Dienstleistungssektor tätig.
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