Eine Organisation kann nur dann existieren, wenn ihr ‚Betriebssystem‘ funktioniert – und das sind eingespielte Prozesse. Ein klarer prozessorientierter Rahmen ist daher das A und O für die Umsetzung von Strategien. Inhalte:
– Kernelemente des Prozessmanagements
– Handwerkszeug für die praktische Umsetzung Die Bedeutung und Notwendigkeit von Prozessmanagement hat sich radikal gewandelt. Standen früher noch Zertifizierungen und Prozessdokumentationen im Vordergrund, so ist Prozessmanagement heute ein Schlüssel für Digitalisierung, Transformation, Produktivität und agile Vorgehensweisen wie beispielsweise Scrum. Im Fokus steht dabei immer ein schnelles, unkompliziertes und vernetztes Unternehmen.
Inhaltsverzeichnis
Grundlagen und Grundverständnis im Prozessmanagement
Transformation und Leitplanken für das Prozessmanagement
Kundennutzen und Wertschöpfung als Prozessvorgaben
Darstellung und Analyse von Prozessen
Gestaltung und Digitalisierung von Prozessen
Organisation und Produktivitätssteigerung durch Prozesse
Führung und Umsetzung von Prozessen
Über den Autor
Prof. Dr. Roman Stöger ist Professor für strategische Unternehmensführung an der University of Applied Science FH Kufstein und seit über zwanzig Jahren in Development- und Consultingprojekten aktiv, unter anderem im Malik Management Zentrum St. Gallen. Zu seinen Beratungs- und Aufsichtsmandaten gehören Unternehmen aus Industrie, Banken, Handel und NPO aller Unternehmensgrößen. Mehrere Hidden Champions zählen zu seinen Referenz-Kunden. Roman Stöger hat in den letzten Jahren zahlreiche Bücher und Artikel zu den Themen Digitalisierung, Strategie, Innovation, Prozesse, Produktivität, Organisation und Führung veröffentlicht. Die Publikationen sind in mehreren Auflagen erschienen und wurden vielfach ausgezeichnet.
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