Werner Jammernegg & Peter Kischka 
Kundenorientierte Prozessverbesserungen [PDF ebook] 
Konzepte und Fallstudien

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Sprache Deutsch ● Format PDF ● ISBN 9783642566530 ● Herausgeber Werner Jammernegg & Peter Kischka ● Verlag Springer Berlin Heidelberg ● Erscheinungsjahr 2013 ● herunterladbar 3 mal ● Währung EUR ● ID 6327085 ● Kopierschutz Adobe DRM
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