Respekt wünschen sich alle. Denn nur in einer Atmosphäre gegenseitiger Wertschätzung macht der Job Freude und führt zu Zufriedenheit und Erfolg. Erfahren Sie, wie Sie sich Respekt verschaffen, sei es als Führungskraft, Mitarbeiter, Kollege, oder im Umgang mit Kunden – und sich gleichzeitig den Respekt sich selbst gegenüber bewahren. Entdecken Sie zudem wertvolle Erfolgsfaktoren, wie Respekt im Unternehmen gefördert und gelebt werden kann.
Inhalt
– Sechs Schritte zu mehr Respekt vor sich selbst
– Wie Respekt im Umgang miteinander gelingen kann
– Härtefälle: Respektlose Verhaltensweisen in den Griff bekommen
– Führen mit Respekt – Möglichkeiten um andere respektvoll zu führen
– Erfolgsfaktoren für eine respektvolle Unternehmenskultur
Tabla de materias
Teil I: Respekt sich selbst gegenüber
- Aus der Praxis: Sechs Schritte zu mehr Respekt vor sich selbst
Teil II: Respekt anderen gegenüber
- Gelassenheit und Akzeptanz im Umgang mit anderen: Grundvoraussetzungen
- Aus der Praxis: Sechs Schritte zum gegenseitigen Respekt
- Härtefälle
Teil III: Respekt im Umgang mit Kunden
- Ein Beispiel aus der Praxis
- So gelingt Respekt im Umgang mit Kunden
Teil IV: Führen mit Respekt
- Sich selbst mit Respekt führen
- Möglichkeiten, um andere respektvoll zu führen
- Erfolgsfaktoren für eine respektvolle Unternehmenskultur
Sobre el autor
Andrea Lienhart lebt in Freiburg und arbeitet erfolgreich als Managementtrainerin, Supervisorin und Businesscoach in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Nach pädagogischem Studium, zusätzlichen Ausbildungen in Betriebswirtschaft und Supervision sowie langjähriger Berufspraxis in der Erwachsenenbildung startete sie 1995 ihre Karriere als Selbstständige. Andrea Lienhart gilt als Spezialistin für Herausforderungen, die in den menschlichen Ressourcen liegen: in Haltungen, kommunikativem Können und Beziehungsfähigkeiten. Als „Expertin für Menschen im Job“ beschäftigt sie sich seit Jahren intensiv mit Potenzialentwicklung und Kompetenzstärkung, und besonders mit dem Thema Respekt.Sie ist bekannt für ihre lebendigen Coachings, für Trainings mit Humor, Experimentierfreude und praxistauglichen Übungen. Ausgestattet mit einem gut gefüllten Methodenkoffer, kennt sie viele Werkzeuge, die sie individuell auswählt und einsetzt, um echte Veränderungen zu bewirken.Andrea Lienhart hält außerdem Vorträge auf Kongressen und Veranstaltungen, ist professionelles Mitglied der German Speakers Association (GSA), der Veinigung Deutscher Spitzentrainer, und engagiert sich seit Jahren in verschiedenen Businessnetzwerken.
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