Fachkräftemangel und Zunahme berufsbedingter Erkrankungen gefährden die Mitarbeitersubstanz von Unternehmen. Dadurch ist Mitarbeiterattraktivität nicht ausschließlich ein ethisches, sondern ein wirtschaftliches Thema. Wie setzen Krankenhäuser neben dem Aspekt von Innovation und Effizienz den Aspekt des Substanzerhalts von Personalqualität praktisch um? Anhand von sechs teilstrukturierter Experteninterviews wird der Umgang mit Substanzorientierung auf allen Unternehmensebenen untersucht und mittels eines analytisch interpretativen Verfahrens qualitativ ausgewertet. Ergebnisse sind: Personalmanagement ist in deutschen Krankenhäusern weder zeitgemäß noch anforderungsgerecht; Ignoranz von Spannungen zwischen Effizienz- und Substanzorientierung führt im Alltag de facto zu Entscheidungen zugunsten von Effizienz; langfristige, systematische, strategische Analyse der Mitarbeiterbasis wird nicht praktiziert; in Ausbildung der Nachwuchskräfte nicht investiert. Deutlich wird: Führungskräfte sind der Schlüssel zur Implementierung von Substanzerhalt im Unternehmen. Die Arbeit gibt Handlungsanweisungen für Entscheidungsträger im Management zur langfristigen, erfolgreichen und strategischen Planung der Ressource Personal.
Sobre el autor
Birgit Bergmann ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) und Systemischer Coach (DGSF). Seit vielen Jahren ist sie in der strategischen Beratung im Bereich des Personalmanagements und der Führungskräftequalifizierung tätig. Bereits vor ihrer Zeit als wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Universität Bremen wurde das Gesundheitswesen ein besonders ausgewiesenes Kompetenzfeld für sie. Als freiberufliche Trainerin, Beraterin und Coach ist sie im Bildungswesen, im Gesundheitswesen und in der Wirtschaft (Daimler AG am Standort Bremen derzeit in Festanstellung) tätig. Frau Bergmann ist Spezialistin für die Herausforderungen, die Entscheidungsträger im Spannungsfeld ihres Alltags zu bewältigen haben. Außerdem zeichnen sie hervorragende wissenschaftliche Fähigkeiten aus, was sie in der Publikation verschiedener Fachartikel niederschlägt.
Andrea Hahn ist Diplom-Wirtschaftsingenieurin und Wirtschaftspsychologin (M.Sc.). In Bremen arbeitete sie in verschiedenen Instituten an der Universität Bremen – überwiegend im logistischen Bereich. Derzeit widmet sie sich mit großer Begeisterung dem Personalmanagement bei einem Dienstleister in Hamburg. Zudem engagiert sie sich für außen- und sicherheitspolitische Themen, speziell mit dem Fokus auf sozialen und psychologischen Umgang und Unterstützung spezifischer Personengruppen.
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