In jedem Mitarbeiter schlummert wertvolles Wissen. Wer seine Firma richtig organisiert, kann diese Schätze heben. Japanische Manager haben dies früh begriffen und ihren Unternehmen langfristige Wettbewerbsvorteile verschafft. Anhand ausführlicher Fallbeispiele erläutern die Autoren in diesem Klassiker der Managementliteratur, wie Führungskräfte die Ressource Wissen nutzbar machen und sie in erfolgreiche Produkte und Technologien umwandeln können.
‘Dies ist das bisher kreativste Buch über Management aus Japan. Absolute Pflichtlektüre für Manager in einer Welt ohne Grenzen.’ Kenichi Ohmae
‘Ein wichtiges Buch für die Unternehmenspraxis.’ Michael E. Porter
‘Mit Nonakas Thesen zeichnet sich ein Paradigmenwechsel ab.’ Wirtschaftswoche
‘Spannend geschrieben, mit vielen Aha-Erlebnissen beim Lesen.’ Manager Seminare
Tabla de materias
Inhalt
Vorwort von Thomas Carl Schwoerer, Verleger der deutschsprachigen Ausgabe 9
Vorwort der Autoren zur 1. Auflage 11
1 Einführung in das Unternehmenswissen 17
‘Wissen’ als Wettbewerbsfaktor 21
Der japanische Ansatz zur Wissensschaffung 22
Implizites Wissen wird explizit: das Beispiel Honda City 26
Drei Hauptmerkmale der Wissensschaffung 28
Die Hauptakteure in der Wissensschaffung 31
Ausblick 32
2 Wissen und Management 37
Was ist Wissen? 38
Platon und Aristoteles: die Grundlagen der westlichen Epistemologie 39
Descartes und Locke: kontinentaler Rationalismus und britischer Empirismus 40
Kant, Hegel und Marx: Versuche einer Synthese 42
Der kartesianische Dualismus im 20. Jahrhundert 43
Die japanische Geistesgeschichte 46
Wissen in ökonomischen Theorien 51
Wissen in Management- und Organisationstheorien 54
Ein neuer Syntheseversuch 63
Die Notwendigkeit einer Theorie zur Wissensschaffung im Unternehmen 70
3 Theorie der Wissensschaffung im Unternehmen 72
Wissen und Information 74
Zwei Dimensionen der Wissensschaffung 75
Wissensumwandlung: Zusammenwirken von implizitem und explizitem Wissen 78
Vier Formen der Wissensumwandlung 78
Voraussetzungen für die Wissensschaffung im Unternehmen 93
Fünf-Phasen-Modell der Wissensschaffung im Unternehmen 107
Zusammenfassung 113
4 Wissensschaffung in der Praxis 115
Geschichtlicher Hintergrund 116
Die erste Wissensspirale in der Entwicklung des Brotbackautomaten 121
Die zweite Spirale der Wissensschaffung auf Unternehmensebene 138
Förderung der Voraussetzungen für die Wissensschaffung 147
Zusammenfassung und Schlussfolgerungen 149
5 ‘Middle-up-down-Management’ der Wissensschaffung 152
Hierarchisches und partizipatives Management 152
Middle-up-down-Management 155
Fallstudien zu den drei Managementmodellen 160
Die Gemeinschaft der Wissensschaffung 185
6 Eine neue Organisationsstruktur 194
Kritik traditioneller Organisationsstrukturen 195
Ein Syntheseversuch in der Militärorganisation 197
Auf der Suche nach einer Synthese: die Hypertextorganisation 201
Kao: Übergang zur Hypertextorganisation 207
Sharp: die perfektionierte Hypertextorganisation 218
7 Weltweite Wissensschaffung im Unternehmen 233
Das Primera-Projekt von Nissan 236
Das REGA-Projekt von Shin Caterpillar Mitsubishi 252
8 Praktische und theoretische Konsequenzen 265
Zusammenfassung der wesentlichen Ergebnisse 265
Praktische Konsequenzen 268
Theoretische Konsequenzen 278
Danksagung 292
Anmerkungen 295
Literatur 305
Register 315
Sobre el autor
Ikujiro Nonaka ist emeritierter Professor an der Hitotsubashi-Universität in Tokio sowie Xerox Distinguished Faculty Scholar an der University of California, Berkeley. Hirotaka Takeuchi ist Professor an der Hitotsubashi-Universität in Tokio.
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