A inteligência emocional (IE) é um conjunto de habilidades que nos permitem compreender e gerenciar nossas próprias emoções, bem como compreender e responder às emoções dos outros. É uma habilidade fundamental para o sucesso em qualquer área da vida, mas é especialmente importante para os líderes.
Líderes com alta IE são mais capazes de criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Eles são mais eficazes na comunicação e na construção de relacionamentos, e são mais capazes de lidar com conflitos e desafios.
Neste ebook, exploraremos o papel da IE na liderança. Discutiremos os cinco componentes da IE e como eles podem ser desenvolvidos. Também forneceremos dicas e exercícios para ajudar os líderes a melhorar sua IE.
O que é Inteligência Emocional?
A inteligência emocional é um termo cunhado pela primeira vez pelo psicólogo Peter Salovey e pela psicóloga de Harvard John D. Mayer em 1990. Eles definiram a IE como ‘a capacidade de perceber, compreender e gerenciar as emoções de si mesmo e dos outros’.
A IE é composta por cinco componentes:
Autoconsciência: A capacidade de reconhecer e compreender nossas próprias emoções.
Autogestão: A capacidade de gerenciar nossas emoções de forma eficaz.
Consciência social: A capacidade de compreender as emoções dos outros.
Habilidade social: A capacidade de construir relacionamentos e interagir com os outros de forma eficaz.
Resiliência: A capacidade de se recuperar de emoções negativas e desafios.