Claude Curchod 
Prévenir et dénouer les conflits dans les relations soignants-soignés [EPUB ebook] 

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Les relations entre les professionnels de santé, les personnes soignées et leurs proches sont parfois délicates, voire conflictuelles. Au-delà des souffrances qui en découlent pour chacun, il en résulte de véritables risques pour la qualité des soins. Ce livre aborde ce sujet délicat et présent au quotidien dans de nombreuses structures de soins, grâce à une
démarche originale : partir des situations conflictuelles, pour en identifier les origines les plus courantes et en évaluer les conséquences, avant de proposer des
pistes concrètes d’action . Cette
2de édition , entièrement mise à jour, se structure autour de deux parties et propose, en plus des apports théoriques, des
fiches pratiques offrant des compléments (piste d’analyse, outils d’intervention…) et de
nombreux exemples pour approfondir et illustrer les propos. – La première partie, élaborée à partir des pièges à éviter, traite des causes et conséquences des situations relationnelles difficiles ; – La seconde partie s’axe sur le développement de nouvelles formes de relations entre soignants et soignés et propose différentes approches (projets de soins négociés, pratique soignante porteuse de sens…) pour mettre en place des changements significatifs. Cet ouvrage a pour objectif d’être un
outil de réflexion et d’action , utile à tous ceux qui sont confrontés à ces situations, afin de prévenir et dénouer les conflits entre soignants et soignés.

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Langue Français ● Format EPUB ● ISBN 9782294758942 ● Maison d’édition Elsevier Health Sciences ● Publié 2018 ● Téléchargeable 3 fois ● Devise EUR ● ID 6640382 ● Protection contre la copie Adobe DRM
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