La qualité (d’un produit, d’un service) tient une grande place dans les sciences de gestion et du management et justifie ainsi pleinement de s’intéresser aux auteurs et influenceurs qui ont façonné ce concept.
Chaque chapitre est ainsi consacré à un ou plusieurs auteurs ou influenceurs de la qualité et est structuré de la même manière?:
une présentation biographique de l’auteur ;
l’exposé de ses contributions et apports à la science de la qualité?;
l’analyse critique des principes et concepts dégagés et la confrontation à la mise en pratique au travers d’exemples.
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Langue Français ● Format EPUB ● Pages 252 ● ISBN 9782340083707 ● Maison d’édition ELLIPSES ● Publié 2023 ● Téléchargeable 3 fois ● Devise EUR ● ID 9584201 ● Protection contre la copie Adobe DRM
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