Nutzen Sie die Potenziale des Benchmarking! Dieser kompakte Leitfaden begleitet Sie von der Vorbereitung bis zum erfolgreichen Abschluss Ihrer Benchmarking-Projekte. Hinweise auf Erfolgsfaktoren und Stolperfallen sowie weiterführende Informationsquellen vervollständigen diesen Band und machen ihn unentbehrlich für jeden, der Benchmarking-Projekte durchführt.Highlights- Grundlagen, Methodik und Einsatzmöglichkeiten des Benchmarking- Strukturiertes Vorgehen in fünf Phasen- Beispiele, Checklisten, Tipps und zahlreiche Abbildungen
A propos de l’auteur
Der Herausgeber Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise. Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.Die Autoren Dr.-Ing. Gunnar Siebert ist für den Aufbau der im April 2008 gegründeten Ispin-Niederlassung in Dubai, Vereinigte Emirate, verantwortlich. Er wurde als Mitarbeiter des Informationszentrums Benchmarking 1994 Beiratsmitglied des Global Benchmarking Networks (GBN). Zahlreiche Veröffentlichungen.Dipl.-Ing. Stefan Kempf ist Managing Director der work Tecnoserve FZ-LLC in Dubei. Vorher war er Senior Researcher am Fraunhofer Institut (IPK) und Benchmarking-Experte am Deutschen Benchmarking Zentrum.Dipl. Kfm. Oliver Maßalski ist Geschäftsführer des Instituts für Prozessoptimierung und Informationstechnolgien. Er begleitet seit zehn Jahren Projekte am Deutschen Benchmarking Zentrum, referiert das Thema an der FHTW-Berlin und bei einer Reihe von Seminaranbietern sowie in deutschen Konzernen.
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