Le terme d »intelligence émotionnelle (IE) opère une séduction immédiate. L »alliance qu »il réalise entre deux thèmes à la fois lourds de symboles et apparemment opposés (les sentiments et la raison) ne peut que susciter la curiosité, l »intérêt, voire l »enthousiasme. Même un univers réputé aussi « rationnel » que le monde académique n »est pas resté insensible aux sirènes de l »IE. En outre, si l »intelligence émotionnelle est un sujet de recherche en pleine effervescence, c »est aussi un thème à propos duquel les activités de conseil et de formation se sont rapidement multipliées dans les années 1990, tout d »abord outre-Atlantique, puis en Europe et en France. Les enjeux inhérents à la notion dépassent donc largement les cercles académiques de la recherche en psychologie ou en gestion. Cet engouement a pour contrepartie un usage parfois incontrôlé du terme, qui suscite une méfiance légitime de la part de certains chercheurs et managers. C »est pourquoi l »objectif de cet ouvrage est d »en proposer une démarche d »analyse structurée à partir d »un positionnement critique, pour évaluer ce qui relève du phénomène de mode et ce qui relève de la recherche scientifique.
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