Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL – Bank, Börse, Versicherung, Note: 1, 0, Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg, Veranstaltung: Praxisseminar 2, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis
1 Der Staat als neuer Beschützer der Anleger 1
1.1 Problemstellung 1
1.2 Vorgehensweise 2
1.3 Abgrenzung 3
2 Finanzdienstleistungen von Banken 4
2.1 Bankdienstleistungen 4
2.2 Beratung als Reinform der Bankdienstleistung 5
2.3 Gesetzliche Verankerung der Anlageberatung 7
2.4 Verschärfte Anforderung ab 2010 8
3 Anlageberatung in der Volksbank Magdeburg e G 10
3.1 Das Bankensystem in Deutschland 10
3.2 Bankorganisation 11
3.3 Die Volksbank Magdeburg e G 12
3.4 Organisatorische Positionierung ab 2010 13
4 Prozessvergleich – Beratung alt und neu 16
4.1 Aktuelle Ertragslage der Banken 16
4.2 Prozessbestimmung 17
4.3 Das Platzkostenverechnungskonzept 17
4.4 Kalkulatorische Auswirkungen 18
4.5 Ergebnisbewertung 19
5 Zusammenfassung und Ausblick 21
Anhang 1: Organigramm Volksbank Magdeburg e G 22
Anhang 2: Beispielmatrix gemäß Mitarbeiterqualifikation 23
Anhang 3: Hausmeinung Volksbank Magdeburg e G für Fondsprodukte 24
Anhang 4: Beratungsprotokoll 25
Anhang 5: Prozessschritte der Geno Consult Gmb H in der Standardberatung 26
Literaturverzeichnis 27