लेखक: Dave Munn

Bev Burgess É Senior Vice President da ITSMA (Information Technology Services Marketing Association), na Europa, e lidera seu projeto Global ABM Practice Leader, que presta consultoria e treinamento para empresas do mundo todo que estão planejando, desenvolvendo e implementando programas de ABM. Burgess é membro do The Chartered Institute of Marketing e esteve à frente de altos cargos na British Gas, Epson e Fujitsu. Durante o período em que atuou como Managing Director na ITSMA, liderou as atividades de aprendizagem e consultoria da empresa na região e apoiou pessoalmente organizações como Accenture, BT, CSC, HP, IBM, Orange e Xerox. Burgess é Volunteer Business Mentor na The Prince”s Trust e oferece mentoria a jovens que se juntaram ao The Prince”s Trust Enterprise Programme e buscam desenvolver seus negócios. Dave Munn É presidente e CEO da ITSMA (Information Technology Services Marketing Association), na Europa, e liderou a expansão global da organização para se tornar a principal referência de marketing B2B para empresas de tecnologia, serviços profissionais e telecomunicações. Antes de ingressar na ITSMA, Munn iniciou sua carreira em 1984 como analista de pesquisa de mercado no The Ledgeway Group, atualmente parte do Gartner Group, e ocupou cargos de Field Marketing e vendas na Oracle e na Apple.