Dieter Spath & Erich Zahn 
Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen [PDF ebook] 
Vom Kunden zur Dienstleistung – Ergebnisse einer empirischen Studie

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भाषा जर्मन ● स्वरूप PDF ● ISBN 9783662011072 ● संपादक Dieter Spath & Erich Zahn ● प्रकाशक Springer Berlin Heidelberg ● प्रकाशित 2013 ● डाउनलोड करने योग्य 3 बार ● मुद्रा EUR ● आईडी 6340840 ● कॉपी सुरक्षा Adobe DRM
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