2 द्वारा ईबुक Horst Westerfeld
Harald Lemke & Horst Westerfeld: Strategie 115. Studie zur Einführung einer behördenübergreifenden Servicerufnummer 115 in Deutschland
Die Idee des Bürgertelefons 115 ist bestechend einfach: Bürger und Unternehmen erhalten über eine einzige, leicht merkbare Rufnummer direkten Zugang zu allen öffentlichen Diensten – unabhängig von Ve …
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Tina Goldau & Jürgen Weber: Auf dem Weg zu einer einheitlichen Behördenrufnummer
‘Hierfür sind wir nicht zuständig’ – das sollen Anrufer bei Fragen rund um Verwaltungsangelegenheiten nicht mehr zu hören bekommen. In Zukunft können sie die Rufnummer 115 wählen und sich dort zentra …
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