Mit Beiträgen von: Lewe Bahnsen, Marc Barthen, Peter Gorenflos, Thomas Jochheim, Bernd Raffelhüschen, Nils Seebach
Wo liegt meine berufliche Zukunft? Diese Frage stellt sich Zahnärztinnen und Zahnärzten nicht nur zu Beginn der beruflichen Tätigkeit und die Antwort darauf ist immer eine ganz persönliche Entscheidung innerhalb eines rechtlich regulatorischen, finanziellen und persönlichen Gestaltungsspielraums.
Das vorliegende Buch wirft einen Blick in die Zukunft der zahnärztlichen Praxis und beleuchtet die Rahmenbedingungen, die für eine individuelle Entscheidung von Bedeutung sind:
Praxisstrukturen im Wandel
Niederlassungs- und Kooperationsmöglichkeiten
Demografischer Wandel und deutsches Gesundheitssystem
Praxisgründung und Unternehmensaufbau
Bewertungsportale und Umgang mit Praxis-Bewertungen
E-Commerce und Digital Health: alltägliche Herausforderungen im digitalen Zeitalter
Als Leitfaden soll dieses Buch eine gute erste Orientierung während des Studiums oder der Weiterbildungsassistenz sein und zu weiteren Schritten anregen. Mein Beruf – meine Zukunft: Angestellt oder selbstständig? Eine Frage, die sich jederzeit und jeden Alters stellen kann.
Daftar Isi
Inhalt
Wer die Wahl hat, hat die Qual! Praxisstrukturen im Wandel.
Zahlen, Daten, Trends
Traditionelle Praxisstrukturen vs. neue Kooperationsformen
Generationenvertrag GKV? Die demografische Alterung als Herausforderung für die umlagefinanzierte Krankenversicherung.
Einleitung
Demografische Alterung und die Kostentreiber in der Krankenversicherung
Warum die GKV ein Generationenvertrag ist.
Warum die GKV doch kein Generationenvertrag ist.
Wie die GKV wieder mehr zu einem Generationenvertrag werden könnte.
Schlussbemerkungen
Alles in Einklang bringen! Unternehmen Praxis.
Planung
Betriebswirtschaft in der Zahnarztpraxis
Controlling und Digitalisierung
Marketing
Kundenbeziehungsmanagement
Personalmanagement in der Zahnarztpraxis
Ein Stern, der Deine Praxis trägt: Wie wichtig sind Praxis-Bewertungen?
In die Köpfe eingebrannt: Warum sind Empfehlungen uns Menschen so wichtig?
Welcher Faktor ist für Neupatienten relevant?
Augen zu und durch
Bitkom-Studie belegt: Online-Bewertungen beeinflussen die Arztwahl.
Professionelles Bewertungsmanagement: Bewertungen für das Praxismarketing nutzen.
‘Google das mal’
Schritt für Schritt
Social-Media-Bewertungen und deren Chancen in den Praxisalltag integrieren.
Fazit
Neutralität versus Parteilichkeit: Jamedas lauterkeitsrechtliche Achillesferse, oder weshalb die Kombination von Werbung, Bewertung und vollständiger Arztlistung unzulässig ist – ein Kommentar.
Die Zwangslistung von Ärzten ist nicht haltbar.
Jameda hat die Möglichkeit, bei der Veröffentlichung von Negativbewertungen und der Löschung von Positivbewertungen willkürlich und selektiv vorzugehen, in Abhängigkeit vom Kundenstatus.
Jameda muss sich entscheiden, ob es ein Werbeportal oder ein Bewertungsportal sein möchte.
Onlinebewertung – und dann? Rechtsprechungsvorgaben und Erfahrungen zum Umgang mit (Zahn-)Arztbewertungen im Internet.
Wer soll in Anspruch genommen werden: Verfasser oder Portalbetreiber?
Was soll beseitigt werden: Bewertung oder (Zahn-)Arztprofil?
Jameda-Bewertung löschen: Anleitung und Vorlage
Schlechte Bewertungen nagen am Selbstbewusstsein und schrecken interessierte Patienten ab.
Braucht man immer einen Rechtsanwalt?
Am Anfang steht immer der Behandlungskontakt.
Jamedas Reaktion
Inhaltliche Stellungnahme ist erst später erforderlich.
Wann zum Rechtanwalt?
Amazon-Alarm im Gesundheitswesen: E-Commerce und Digital Health
Vom Online-Handel zur Plattform-Ökonomie: Was bislang passierte.
Das öffentliche Geheimnis von Amazons anhaltendem Turbowachstum.
Amazons Ausbreitung: Kategorie für Kategorie und Kettenglied für Kettenglied
Die Plattform-Ökonomie und Digital Health: Was dem Gesundheitsmarkt bevorsteht.
COVID-19: Der Digitalisierungsbeschleuniger schlechthin
Plattformbildung im Gesundheitswesen
Ärzte und Apotheker: verschiedene Aussichten
Patientenwohl durch Kundenmehrwert ergänzen: Was Akteure im Gesundheitsmarkt tun können.
Kunden kennen kein Zurück.
Patientenwohl plus Kundenzentrierung
Gedankenexperimente zu Gesundheitsplattformen in Deutschland
Tentang Penulis
Christian Henrici
Deutschland, Damp
Nach langjähriger Tätigkeit als Assistent der Geschäftsführung der Dampsoft Gmb H und erfolgreichem Abschluss zum Diplom-Kaufmann, hat Christian Henrici im Jahre 2006 die Firma OPTI Zahnarztberatung Gmb H mitgegründet und die Geschäftsführung übernommen. Bei der Ausbildung zum ‘Betriebswirt der Zahnmedizin’, dem Management-Lehrgang für Zahnärzte der Westerburger Gesellschaft, ist Christian Henrici Lehrbeauftragter und Referent für Controlling und Businessplanung. Als Autor verlegte der Quintessenz-Verlag Ende 2012 sein Bestseller-Buch ‘Wer braucht schon gutes Personal?: Erfolgreich Führen in der Zahnarztpraxis’. Darüber hinaus verfasst Christian Henrici regelmäßig Fachbeiträge zu den Themen Betriebswirtschaft, Organisation und Personalführung in zahnmedizinischen Fachzeitschriften. Im März 2015 kehrte Christian Henrici zu seinen Wurzeln zurück und übernahm die Geschäftsbereichsleitung Markt & Kooperationen bei Dampsoft.
Prof. Dr. jur. Bernd Halbe
Deutschland
Prof. Dr. jur. Bernd Halbe ist Rechtsanwalt, Fachanwalt für Medizinrecht und Honorarprofessor der Universität zu Köln. Er ist Partner der Kanzlei DR. HALBE RECHTSANWÄLTE. 1999 gegründet, zählt die Kanzlei DR. HALBE RECHTSANWÄLTE mit den Standorten Köln und Berlin zu den Top-Anwaltskanzleien im Gesundheitswesen.
Bernd Halbe ist Justitiar/Rechtsberater verschiedener Berufsverbände/Interessengemeinschaften/ größerer Verbundsysteme. Zu seinen Mandanten gehören u.a. Klinikträger, Medizinische Versorgungszentren, Ärztehäuser, niedergelassene Ärzte und Zahnärzte, Apotheker, Reha-Einrichtungen, Berufsverbände und Industrieunternehmen in allen Fragen, die das Wirtschafts- und Medizinrecht betreffen.
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