1 Ebooks oleh Mirjam Pütz
Elke Benning-Rohnke & Joachim Hasebrook: Kunden begeistern
Dieses Buch gibt Führungskräften wertvolle Hilfe bei der Gestaltung zentraler Prozessschritte zu einer kundenzentrierten Organisation. Praxisorientierte Beispiele namhafter Unternehmen machen schnell …
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