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Kollektive Leistungen als charakteristisches Handlungsfeld von Wirtschaftsverbänden.- Entwicklung eines Qualitätsmodells für kollektive Leistungen von Wirtschaftsverbänden.- Gestaltungsmöglichkeiten der Qualitätsplanung und Qualitätslenkung kollektiver Leistungen von Wirtschaftsverbänden unter Berücksichtigung empirischer Ergebnisse.- Zusammenfassung und Ausblick.
Tentang Penulis
Dr. Thomas Zitzmann promovierte bei Prof. Dr. Dieter Witt am Lehrstuhl für Dienstleistungsökonomik an der Technischen Universität München. Er ist als Assistent des Head of Group Accounting bei der Media-Saturn-Holding Gmb H in Ingolstadt tätig.
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Bahasa Jerman ● Format PDF ● Halaman 259 ● ISBN 9783834996930 ● Ukuran file 1.7 MB ● Penerbit Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● Kota Wiesbaden ● Negara DE ● Diterbitkan 2008 ● Diunduh 24 bulan ● Mata uang EUR ● ID 2210446 ● Perlindungan salinan DRM sosial
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