Claus Peter Müller-Thurau 
Knigge für Berufseinsteiger – inkl. Arbeitshilfen online [PDF ebook] 

Vorwort

Aufbruch zum neuen Ufer: Tiefen und Untiefen im Betrieb

• Die ‘Hidden Organization’: was kein Organigramm verrät


• Der ‘Beziehungseisberg’


• Das JOHARI-Fenster: Trau, schau, wem!


• ‘Es geht das Gerücht um, dass …’


• Vorsicht vor den Proselytenmachern!


• Über Kukis, Mikis und Prokis


• Unternehmenskultur: das ‘Seerosenmodell’

Passt! – oder: warum man eigentlich eingestellt wurde

• Person-Job-Fit


• Person-Group-Fit


• Person-Supervisor-Fit


• Person-Organization-Fit

Auf dem Prüfstand: die Dos und Don’ts der ersten 100 Tage

• Alleswisser sind eine Plage


• Imponiergehabe nervt


• Achtung, Gruppendynamik!


• Ja-Sager und Schmeichler sind gefährlich


• Politische Bekenntnisse sind riskant


• Theorie nicht gegen Praxis ausspielen


• Wo stehen die Fettnäpfchen?

Seinen Platz im Team finden

• Dem Konformitätsdruck widerstehen


• Wettbewerb im Team: der Ideenlieferant


• Selbstreflexion betreiben


• Ecken und Kanten nicht abschleifen

Wer Mensch sagt, sagt Sprache

• Sprechen und Seelenreinigung


• Sprechen und Nestwärme


• Die Suggestivkraft der Sprache


• Sprache als Waffe


• Sprache im Dienst der Verständigung


• Wofür sind eigentlich Meetings gut?


• Einen Standpunkt psychologisch wirkungsvoll vortragen

Vom Umgang mit Hierarchien

Karrierebremse Angst

• Angst ist etwas anderes als Furcht


• Ein Experiment


• Die Angst überwinden

Vorsicht vor Karrieristen

• Statussymbole – weniger ist mehr


• Das Peter-Prinzip

Wohin soll die berufliche Reise gehen?

• Der Beruf als Identifikationshilfe


• Ziele konkret formulieren

Business-Knigge: ‘Come as you are’

• Im In- und Ausland stilsicher auftreten


• Als Berufseinsteiger den Gabeltest bestehen


• Der Büro-Flirt

Der Schritt in die Personalverantwortung

• Führung und Persönlichkeit


• Ziehen ist besser als schieben


• Gratwanderung zwischen Distanz und Nähe


• Management ‘by walking around’


• Delegieren können


• Gerecht urteilen


• Innerlich Gekündigte identifizieren


• Mit Lob und Kritik Unruhe stiften


• Die Mitarbeiter persönlich informieren


• Wer fragt, führt


• Vertrauen ist besser


• ‘Goldene Fesseln’


• Statussymbole nicht penetrant vorzeigen


• Sich auch auf die eigene ‘Nase’ verlassen

Test: Was Berufseinsteiger von ihrem Job erwarten

Die Gehaltsverhandlung am Ende der Probezeit

Arbeitsrecht für Berufseinsteiger

• Rechtshierarchie im Arbeitsrecht


• Das Arbeitsvertragsrecht


• Das Direktionsrecht des Arbeitgebers


• Die betriebliche Mitbestimmung


• Rechtliche Akteure im Arbeitsrecht


• Das Arbeitskampfrecht


• Arbeitsrechtliche Sanktionsmöglichkeiten


• Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)


• Quiz zum Arbeitsrecht

Profi-Interviews: So geht Karriere

• ‘Ein Unternehmen ist ein hochpolitisches Gebilde’ – Interview mit Thomas Homann


• ‘Ein wesentliches Wort lautet ›Warum‹’ – Interview mit Ulrich Raubach


• In den ‘Flow’ kommen

Stichwortverzeichnis

Claus Peter Müller-Thurau, Diplom-Psychologe, ist seit vielen Jahren auf den Gebieten Potentialermittlung und -entwicklung von Mitarbeitern selbstständig tätig. Vorher war er Leiter der Personalentwicklung und Nachwuchsförderung im Axel Springer Verlag sowie geschäftsführender Gesellschafter der Personal- und Unternehmensberatung Selecteam Gmb H in Hamburg.