Analisando o caso e a experiência do Estado do Ceará, o livro traz uma proposta de reflexão sobre o fornecimento de informação sobre a atividade governamental ao cidadão. A disponibilização de informação pode ser qualificada com a efetivação de modelo de interação que incentive a população a acompanhar o que acontece com os recursos públicos. O cidadão deve ser o alvo dos benefícios das tecnologias de informação. O autor propõe um modelo operacional que contribua para a interação entre o governo e os cidadãos nos processos de acesso e uso do Portal da Transparência. A obra discute os cenários político, econômico, social e cultural como vetores que impactam o nível educacional em Tecnologias de Informação e Comunicação da população e, por conseguinte, a sua capacidade de contribuírem para uma parceria e fiscalização do governo.

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