Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL – Unternehmensführung, Management, Organisation, Hochschule Rhein Main, Sprache: Deutsch, Abstract: Betrachtet man den heutigen beruflichen Alltag fällt auf, dass Unternehmen
vermehrt Internet-Plattformen wie Webforen oder Social Networks nutzen, um
ihre Ziele zu erreichen. Einerseits, um sich nach außen zu präsentieren, um
Meinungen zu beobachten und Gerüchte zu verfolgen. Teilweise streuen
Unternehmen diese sogar selbst, um Neueinführungen interessant,
beziehungsweise bekannt zu machen. Anderseits vernetzen sich Mitarbeiter
unternehmensintern, um Informationen und Wissen auszutauschen. Wikis oder
Blogs werden installiert, um die Kommunikation zu verbessern. Auch extern
bedienen sich Unternehmen längst des World Wide Web, um Kontakt zu Kunden
oder Lieferanten aufzunehmen. Aus diesen Entwicklungen ging das Konzept von
Enterprise 2.0 hervor, welches infolge der steigenden Internet-Nutzung in den
vergangenen Jahren eine immer größere Bedeutung gewann. Ein einheitliches
Verständnis, beziehungsweise eine exakte Definition, was Enterprise 2.0 genau
ausmacht, gibt es bislang aber nicht. Ältere Fachliteratur aus den Jahren 2006 und
2007 sieht in Enterprise 2.0 lediglich den Einsatz von Web 2.0-Tools wie Wikis
oder Blogs. Aktuelle Fachliteratur, an der sich diese Studie orientiert, besagt,
dass das Konzept von Enterprise 2.0 weit über den Einsatz von Wikis oder Blogs
hinausgeht. Dieser Ansatz ist zwar unter Experten mittlerweile verbreitet, aber
längst noch nicht in Unternehmen anerkannt. Dieser teils angedeutete, teils als
unvermeidbar prophezeite kulturelle Wandel in Organisation und Arbeitsabläufen
des Unternehmens, steht im Zentrum der Untersuchung dieser Studie. Des
Weiteren versucht die Forschungsgruppe der Hochschule Rhein Main Vorteile
beziehungsweise Risiken von Enterprise 2.0 aufzudecken. Auch der
Entwicklungsstand des Konzeptes Enterprise 2.0 in Unternehmen wird untersucht,
ebenso wie das momentane Verständnis dieses Begriffs.