Pengarang: Birgit Verworn

Sokongan
Dr. Birgit Verworn war wissenschaftliche Mitarbeiterin von Prof. Dr. Cornelius Herstatt am Lehrstuhl für Technologie und Innovationsmanagement der Technischen Universität Hamburg-Harburg. Sie war zwei Jahre als Prozessingenieurin bei Proctor & Gamble tätig und ist jetzt Technologieberaterin im VDI Technologiezentrum Düsseldorf.




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