Pengarang: Flávia de Carvalho Silveira

FABÍOLA MEIRA DE ALMEIDA BRESEGHELLO é Sócia da área de Relações de Consumo do escritório BNZ Advogados. Doutora e Mestre em Direitos Difusos e Coletivos – PUC/SP. Especialista em Direito das Relações de Consumo – PUC/SP. Presidente da ABRAREC. Conselheira do IBRAC. Professora Assistente da Especialização em Direito das Relações de Consumo PUC/SP (COGEAE). Eleita entre os 500 Advogados mais admirados do Brasil pela Revista Análise Advocacia. Árbitra na CAMES – Câmera de Mediação e Arbitragem. JOSÉ GERALDO BRITO FILOMENO Foi Procurador-Geral de Justiça do Estado de São Paulo (2000-2002), e membro do Ministério Público por 30 (trinta) anos, especialista-doutor em Direito do Consumidor pela Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo em razão de notório saber, integrando banca de exame de doutorado em 29-10-1991 (ex vi do art. 107 do Regimento Geral da USP). Lecionou em diversas instituições de ensino superior em cursos de graduação e pós-graduação e é autor de várias obras jurídicas e, em especial, do Manual de Direitos do Consumidor (Atlas), que está em sua décima edição e em que sintetizou sua experiência como um dos autores do anteprojeto que resultou na Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor).