Manfred Bruhn & Karsten Hadwich 
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen [PDF ebook] 
Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement

Sokongan

Profilierte Wissenschaftler und Experten aus der Praxis zeigen, wie unternehmensexterne Akteure – wie Kunden, Lieferanten oder Komplementäranbieter – in die Wertschöpfungskette eines Unternehmens integriert werden können. Dadurch verändern sich die Wertschöpfungsprozesse und führen zu neuen Geschäftsmodellen für Unternehmen.


Der Sammelband ist in sechs Schwerpunkte untergliedert:

Der Inhalt
▪ Grundlagen und Konzepte der Interaktiven Wertschöpfung
▪ Management der Interaktiven Wertschöpfung
▪ Determinanten und Wirkungen der Interaktiven Wertschöpfung
▪ Interaktive Wertschöpfung und soziale Netzwerke
▪ Branchenspezifische Besonderheiten der Interaktiven Wertschöpfung
▪ Literatur-Service

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​Grundlagen und Konzepte der Interaktiven Wertschöpfung.- Management der Interaktiven Wertschöpfung.- Determinanten und Wirkungen der Interaktiven Wertschöpfung.- Interaktive Wertschöpfung und soziale Netzwerke.- Branchenspezifische Besonderheiten der Interaktiven Wertschöpfung.- Literatur-Service.

Mengenai Pengarang

Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel sowie Honorarprofessor an der Technischen Universität München.

Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungsmärkte, an der Universität Hohenheim.

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Bahasa Jerman ● Format PDF ● Halaman-halaman 745 ● ISBN 9783658085186 ● Saiz fail 8.4 MB ● Penyunting Manfred Bruhn & Karsten Hadwich ● Penerbit Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH ● Bandar raya Wiesbaden ● Negara DE ● Diterbitkan 2015 ● Muat turun 24 bulan ● Mata wang EUR ● ID 4202616 ● Salin perlindungan Social DRM

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