El objetivo de este libro es traducir los conceptos de gestión para un lenguaje simple y de fácil comprensión. El lector es invitado a practicar la gestión en los desafíos de su día a día, elevando su capacidad de identificar y capturar oportunidades a partir de la explicación y de ejemplos prácticos de cada paso del método PHVA (Planeación, ejecución, verificación y actuación).
La inspiración de este libro vino de la historia de personas que quieren aplicar el método PHVA, pero que, al buscar literatura sobre el tema, se encuentran con libros aburridos, técnicos o com un vocabulario alejado de su realidad.
Después de leer este libro, es posible percibir que el PHVA, a pesar de parecer simple y fácil, tiene mucha profundidad y fuerza.
Siempre habrá más para aprender sobre el tema, siendo este libro el inicio de su estudio.
Mengenai Pengarang
Raimundo Godoy – Consejero, Referencia y Director técnico del Instituto Aquila, Raimundo Godoy es graduado en Ingeniería Química de la Universidad Federal de Minas Gerais (UFMG) y especialista em gestión organizacional. Fue ejecutivo durante veinte años en empresas del sector automotriz em Brasil, Italia, España y Argentina. En el año 2000, inició su trayectoria en la consultoría en gestión, actuando como líder de proyectos en grandes organizaciones brasileras. Coordinó equipos en 25 países y tiene en su currículo el desarrollo de metodologías, prácticas y abordajes de éxito. Com su trabajo, Raimundo ha ayudado cientos de empresas de los más diversos sectores a alcanzar nuevos niveles de resultados.
Cláudia Bessas – Consultora senior y socia fundadora del Instituto Aquila, Cláudia Bessas Juscelino es graduada de la Facultad de Ingeniería Industrial (FEI).
Con actuación en empresas de Europa y de América del sur, comenzó a trabajar como
consultora en 2007, implementando soluciones de Excelencia Operacional, Alineación de Metas, Gestión de Procesos y Gestión de Ingresos y Gastos. Ya actuó en los sectores de Minería, Siderurgia y Metalurgia, Construcción, Agroindustria, Alimentos, Comunicación y
Publicidad, Deportivo y Telecomunicaciones.
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