Véronique Bronckart 
Comunicação Não-Violenta [EPUB ebook] 
Como comunicar produtivamente em situações difíceis

Aprenda a dominar a comunicação não violenta no trabalho em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. A comunicação não violenta é uma ferramenta extremamente valiosa nos negócios, permitindo-lhe evitar confrontos, abordar situações de conflito de forma construtiva e promover a cooperação. Ao compreender os princípios-chave da comunicação não violenta, pode transformar o conflito em seu benefício e fazer sobressair o positivo em cada situação, o que é vital na construção das suas relações com os outros. Neste livro, aprenderá como a comunicação não violenta o pode ajudar nas relações profissionais, trabalho de equipa e gestão de equipas. Inclui também dicas úteis sobre como estabelecer um processo de comunicação não violenta e conselhos sobre situações concretas em que a comunicação não violenta pode vir a ser útil, para que possa comunicar mais eficazmente num instante!