Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL – Unternehmenskommunikation, Note: 2, 0, Hochschule Fresenius Idstein, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit, die als Leistungsnachweis im Fach ‘Wissenschaftliches Arbeiten’ gilt, befasst sich mit den Möglichkeiten, die die Digitalisierung in Bezug auf das Customer Relationship Management in sozialen Netzwerken bringt.
Zunächst werden die Begriffe Digitalisierung, Customer Relationship Management und Social Customer Relationship Management definiert und voneinander abgegrenzt. Anschließend sollen Möglichkeiten des Social Customer Relationship Managements herausgearbeitet und anhand eines Beispiels verdeutlicht werden. Im letzten Abschnitt der Hausarbeit soll ein Fazit gezogen werden.
Isabella Beyer
Möglichkeiten der Digitalisierung in Bezug auf das Customer Relationship Management in sozialen Netzwerken [PDF ebook]
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Taal Duits ● Formaat PDF ● Pagina’s 20 ● ISBN 9783346105264 ● Bestandsgrootte 0.6 MB ● Uitgeverij GRIN Verlag ● Stad München ● Land DE ● Gepubliceerd 2020 ● Editie 1 ● Downloadbare 24 maanden ● Valuta EUR ● ID 7369986 ● Kopieerbeveiliging zonder