O século 21 testemunhou uma acentuada aceleração de relatos de pesquisas empíricas em periódicos nacionais sobre comportamento organizacional, por meio de objetos de investigação como afeto, aprendizagem, bem-estar e saúde, identidade e significado, cognição, contratos psicológicos, mudança, desempenho e cultura.
A despeito de todo esse progresso, o estudo sistemático da comunicação organizacional ficou bem aquém do que seria esperado, levando a uma lacuna injustificável. Assim, esse tema, ao mesmo tempo que dispõe de referenciais teóricos robustos, é carente de pesquisa no contexto das organizações e do trabalho que nos cerca. Conhecimento e mudança, nono volume da coleção Faces da cultura e da comunicação organizacional, não poderia, evidentemente, dar conta de preencher toda essa lacuna, mas dedica espaço generoso ao tratamento das questões relacionadas com comunicação como uma estratégia fundamental. Este livro cumpre seu papel ao propiciar importantes conexões teóricas entre comunicação e tópicos como cultura, cognição, identidade e significado, mudança, liderança, aprendizagem e criatividade, além de enfatizar os processos de promoção do conhecimento e da mudança organizacional. Essa comunicação está fundada nas interações sociais, que nas duas últimas décadas, lamentavelmente, não fizeram parte da temática que promoveu o crescimento das investigações empíricas divulgadas sobre comportamento organizacional no Brasil. Por esses motivos, dou boas-vindas a esta obra!
Inhoudsopgave
Capítulo 1 – Conhecimento, comunicação e cultura: relações de interdependência
Capítulo 2 – O ser e a comunicação dos saberes
Capítulo 3 – Liderando contextos capacitantes em organizações do conhecimento
Capítulo 4 – Aprendizagem organizacional e conhecimento compartilhado: uma conexão necessária
Capítulo 5 – Mudança organizacional, comunicação, criatividade e inovação
Capítulo 6 – A mudança organizacional nos estudos organizacionais: evolução e trajetória do conceito e uma proposta de agenda de pesquisa.
Estudo de caso 1 – Embraco: a construção de uma Estratégia Global de Comunicação
Estudo de caso 2 – Fusão Itaú-Unibanco: como a comunicação organizacional contribuiu na maior mudança da história dos dois bancos
Roteiro para análise da face
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Jairo Eduardo Borges-Andrade
Professor titular da Universidade de Brasília (Un B)
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