Grußwort von Renate Schmidt.- Zusammenfassung.- Forschungsstand zum Thema Schulmediation.- Methodik.- Allgemeine Informationen zu den untersuchten Schulen.- Zur Zusammenarbeit von Jugendhilfe und Schule im Rahmen von Mediationsprojekten.- Akzeptanz und Unterstützung durch die Akteur/innen.- Konfliktmanagement und Mediationspraxis in der Schule.- Standards und Rahmenbedingungen.- Erwartungen an Schulmediation und ihre Wirkungen.- Mediation im System Schule.- Gewaltprävention und Konfliktbearbeitung als ganzheitliches Konzept.- Strategien zur erfolgreichen Umsetzung eines Mediationsprojektes.- Empfehlungen.

Sabine Behn, M.A., Dorte Schaffranke, Dipl.-Philosophin und Miriam Schroer, Dipl.-Psychologin sind bei Camino – Werkstatt für Fortbildung, Praxisbegleitung und Forschung im sozialen Bereich – in Berlin tätig.
Nicolle Kügler, Dipl.-Pädagogin und Stefan Wink, Dipl.-Pädagoge arbeiten im Institut für Sozialpädagogische Forschung Mainz (ism).
Hans-Josef Lembeck, Dipl.-Psychologe und Doris Pleiger, Dipl.-Sozialarbeiterin, Supervisorin DGSv sind im Institut des Rauhen Hauses für Soziale Praxis in Hamburg (isp) tätig.