Novos produtos e serviços são criados com o objetivo de atender às necessidades sociais por meio da inovação para a melhoria da qualidade de vida das pessoas. As organizações podem ver seus produtos ou serviços como bens sociais e ainda se beneficiar dos resultados econômicos.
Pesquisas focadas na formalização de metodologias para necessidades humanas estão expandindo, e este livro visa auxiliar no entendimento prático de como considerar o ser humano no desenvolvimento de produtos, por meio de um modelo de análise e avaliação das necessidades humanas no Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) para auxiliar na criação de soluções adequadas às pessoas.
Seu conteúdo é baseado na pesquisa científica da autora, que contemplou o levantamento de métodos e modelos de Design Centrado no Usuário (DCU), Design Centrado no Humano (DCH), Usabilidade e Experiência do Usuário (UX) aplicados ao desenvolvimento de produtos e tem como objetivo ser ferramental e prático para qualquer pessoa que deseja desenvolver pesquisas, análises e avaliações para entender as necessidades humanas em projetos de produtos ou serviços.
Spis treści
INTRODUÇÃO
1 FUNDAMENTOS
2 O MODELO HUNE
3 APLICAÇÃO DO MODELO HUNE
DÚVIDAS FREQUENTES
REFERÊNCIAS
O autorze
Gabriela Unger Unruh
Apaixonada por aprender coisas novas, entender pessoas e como desenvolver produtos para seu bem. Graduada em Design de Produto, mestre e doutora em Engenharia de Produção e Sistemas com foco em Design Centrado no Humano. Trabalhou na área de Usabilidade e Experiência do Usuário (UX) na Electrolux do Brasil, atuando em projetos nacionais e internacionais.
Atualmente é docente nos cursos de graduação e especialização de Design da PUCPR em disciplinas de Ergonomia, Experiência do Usuário (UX), Psicologia cognitiva e Projeto, contribuiu na implementação do Laboratório de Usabilidade da PUCPR e possui uma empresa de consultoria e pesquisa em Design e Experiência Humana.
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