Autor: Hans-Dieter Wysuwa

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Prof. Dr. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement an der Steinbeis-Hochschule Berlin. Weiterhin ist er Akademischer Leiter und Geschäftsführer des Sales & Service Research Center. Bernd Wagner ist Vice President und Geschäftsführer Infrastrukture Services Deutschland der Fujitsu Siemens Computers Gmb H. Hans-Dieter Wysuwa ist Senior Vice President Sales Germany, Managing Director Germany, der Fujitsu Siemens Computers Gmb H.




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