A transformação digital é uma questão de sobrevivência nesse nosso mundo cada vez mais tecnológico, onde os clientes querem soluções digitais para os seus problemas que gerem economia de tempo e consequentemente aumentem sua qualidade de vida. A abordagem Lean Digital que discutimos neste livro facilita o caminho dessa transformação nas empresas.
‘Este livro é uma coletânea de experiências e uma fonte valiosa de aprendizado e inspiração para aqueles que buscam melhorar seus processos de negócios. Nós, do Lean Institute Brasil, temos como missão melhorar as organizações e a sociedade através da prática da gestão lean. Assim, gostaríamos de convidar você a compartilhar conosco a sua jornada de transformação lean digital para gerarmos juntos cada vez mais impacto positivo na sociedade, assim como os diversos casos apresentados neste livro.’ (Christopher G. Thompson, prefaciador)
A Jornada Colaborativa
Era uma vez um professor universitário que sonhava lançar um livro quando finalizou o mestrado em 2006. O sonho começou a ser concretizado em 2017 com o livro ‘Jornada Dev Ops’, mas alguns obstáculos travaram sua evolução após a escrita de três capítulos.
Em setembro de 2018, durante sua palestra na PUC Minas, surgiu um click: ‘Será que outras pessoas apaixonadas por Dev Ops ajudariam com a escrita colaborativa?’
Dezenas de colaboradores aceitaram o convite e o livro foi lançado para 350 pessoas no dia 06 de junho de 2019 no Centro de Convenções Sul América, no Rio de Janeiro.
A escalada dos times gerou novas amizades, aprendizados, doação de R$ 482 mil para instituições com o lançamento de 26 livros e sonhamos transformar mais vidas com a inteligência coletiva e o apoio de empresas amigas.
Antonio Muniz
Fundador da Jornada Colaborativa e CEO Advisor 10X.
Analia Irigoyen e Felipe Oliveira
Líderes do time organizador do livro, curadoria e revisão técnica.
COAUTORES:
Alexandre Caramelo Pinto
Amanda S. Minozzi
Analia Irigoyen
André L. Miceli
Andrea Uchoa
Antonio Muniz
Bárbara Geovanini
Bruno Ribeiro
Carlos Baldissera
Charles Schweitzer
Edneuci Denise Audacio
Edson Antonio de Lima
Eduardo Brasil
Fábio Portela
Felipe Oliveira
Francisco Sobral
Gabriel Francisco Pistillo Fernandes
Gabriel Vaz
Gilberto Strafacci Neto
Gustavo Cocina
Ieda Sayuri Shoi Sales
Jailton Junior Ferreira Ribeiro
Jeanne Oliveira
Jéssica Ferrari
João Emmanuel Anacleto Pessoa
Maite Lorente
Margareth Carneiro
Monique Padilha
Rafael Ferreira Bittencourt
Ricardo Dias de Cantuária Farias
Roberto Bieites Dawes
Roberto Fernandes de Oliveira
Rodrigo Zambon
Samir Karam
Sarah Lopes
Tabela de Conteúdo
PARTE I. O QUE É E POR QUE LEAN DIGITAL?
1. O que é Lean? (Jéssica Ferrari/Andrea Uchoa/Felipe Oliveira)
2. Transformação digital e seus desafios (Gilberto Strafacci Neto/Gabriel Vaz/Bárbara Geovanini/Felipe Oliveira)
3. O que é e por que Lean Digital? (Edneuci Denise Audacio/Andrea Uchoa)
4. Os princípios no Lean Digital (Roberto Bieites Dawes/Felipe Oliveira)
5. Lean Digital x Lean IT x Lean Software (Rafael Ferreira Bittencourt/Amanda S. Minozzi/Jailton Junior Ferreira Ribeiro/Analia Irigoyen/Ricardo Dias de Cantuária Farias)
6. Os reflexos do Lean nas práticas ágeis (Edson Antonio de Lima/Felipe Oliveira)
7. Quais problemas estamos resolvendo e como encontrá-los (Ieda Sayuri Shoi Sales/Sarah Lopes)
Conclusão
PARTE II. TRANSFORMAÇÃO LEAN DIGITAL
8. Transformação mínima viável (Samir Karam)
9. Produtos digitais enxutos: as conexões com o Lean Digital (Felipe Oliveira)
10. Tecnologias que suportam o Lean Digital (Felipe Oliveira/Ricardo Dias de Cantuária Farias)
11. Atitudes e competências (técnicas/hard e comportamentais/soft) para a mudança Lean Digital (Jeanne Oliveira/Analia Irigoyen)
12. O líder no mundo digital (Jéssica Ferrari/Felipe Oliveira)
13. Os novos papéis com o Lean Digital (Bruno Ribeiro)
Conclusão
PARTE III. OS DESAFIOS DA TRANSFORMAÇÃO LEAN DIGITAL
14. Por onde começar na transformação (Ricardo Dias de Cantuária Farias)
15. Lean Gamification Design e sua aplicação em mudanças culturais e na transformação digital (Maite Lorente/Eduardo Brasil)
16. A intangibilidade do trabalho do conhecimento (Alexandre Caramelo Pinto)
17. O papel da indústria 4.0 no movimento da transformação digital (Fábio Portela)
18. Necessidades do cliente digital (Analia Irigoyen/Jeanne Oliveira/Felipe Oliveira)
19. Revisitando desperdícios no Lean Digital (João Emmanuel Anacleto Pessoa)
20. Pensando sistemicamente a transformação Lean Digital (Rodrigo Zambon)
21. Como medir o sucesso do Lean Digital (Felipe Oliveira/Analia Irigoyen)
Conclusão
PARTE IV. EXEMPLOS E RELATOS SOBRE LEAN DIGITAL
22. Lean Digital Government (Margareth Carneiro/Francisco Sobral)
23. Lean e inovação em serviços públicos de saúde (Monique Padilha)
24. Big data doesn’t matter – como o smart data pode transformar o marketing corporativo (Charles Schweitzer)
25. O sucesso do Lean Digital na indústria farmacêutica (Samir Karam)
26. Simplificação de sistemas de telecom (Roberto Fernandes de Oliveira/Gabriel Francisco Pistillo Fernandes)
27. Cases Jornada Cast
Referências
Dedicatória e agradecimentos
Sobre os organizadores e autores
Sobre o autor
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