Antonio Muniz & Analia Irigoyen 
Jornada Kanban na prática [EPUB ebook] 
Unindo teoria e prática para acelerar o aprendizado para quem está iniciando

PARTE I. POR QUE COMEÇAR COM O MÉTODO KANBAN?
1. Essência do método Kanban (Analia Irigoyen/Carlos Baldissera/Cleiton ‘Caco’ Mafra)
2. Quais problemas o método Kanban ajuda a resolver? (Guilherme Villanova/Adriane De Col)
3. Em quais tipos de projeto, produtos ou serviços posso usar o método Kanban? (Leonardo Denardi)
PARTE II. DE ONDE VEM O MÉTODO KANBAN E O QUE ESTÁ POR TRÁS
4. A origem do método Kanban (Guilherme Villanova)
5. Método Kanban com outras abordagens – Scrum e Scrumban (Analia Irigoyen/Ricardo Irigoyen)
6. Cultura da melhoria contínua (Kaizen) (Fabio Jascone/Fábio Trierveiler)
7. O poder da gestão visual (Fábio Trierveiler)
8. Princípios e práticas (Guilherme Villanova)
9. Práticas Kanban como gestão de mudanças (Antonio Siqueira/Analia Irigoyen/Cleiton ‘Caco’ Mafra)
10. Classes de serviço (Guilherme Villanova)
11. Cadências (Guilherme Villanova)
12. Papéis e paralelos com os nomes de mercado (Leonardo Denardi)
PARTE III. COMO PREPARAR O INÍCIO DA JORNADA KANBAN?
13. Iniciando a jornada com o Método Kanban (Raphael Vizoni do Prado/Cleiton ‘Caco’ Mafra)
14. STATIK – Abordagem do pensamento sistêmico para implementar Kanban (Cleiton ‘Caco’ Mafra/Saimon Nunes)
15. Dúvidas frequentes de quem está começando (Leonardo Denardi)
16. Kanban Picture (André Suman/Guilherme Villanova/Fábio Trierveiler)
17. Colocando em prática durante o primeiro mês (Cleiton ‘Caco’ Mafra/Wesley Zapellini)
18. Estimativas (Allex Erckmann/Guilherme Villanova)
19. Kanban fora da TI – quais as diferenças? (Coaracy Junior/Anderson Gonzaga)
PARTE IV. MÉTRICAS
20. Introdução para as três principais métricas (lead time, WIP e throughput) (Cleiton ‘Caco’ Mafra/Raphael Albino/Raphael Batagini/Guilherme Villanova/Wesley Zapellini)
21. Análise e interpretação das métricas (Sony Maia/Raphael Batagini/Rodrigo Miguel/Analia Irigoyen/Aldo d’Aquino/Cleiton ‘Caco’ Mafra/Raphael Albino)
22. Análise do percentil para lead time (Leonardo Denardi/Cleiton ‘Caco’ Mafra)
23. Calculando o prazo com base nas métricas: uma introdução à previsibilidade estatística (Cleiton ‘Caco’ Mafra/Analia Irigoyen)
24. Quando fica pronto? Passo a passo com previsibilidade estatística (Cleiton ‘Caco’ Mafra)
PARTE V. USANDO O MÉTODO KANBAN COMO GATILHO PARA MELHORIA CONTÍNUA
25. Problemas comuns e como identificá-los (Leonardo Denardi/Fabio Jascone)
26. Os desafios de continuar evoluindo (Anderson Gonzaga/Coaracy Junior)
27. Quais são os sinais que você precisa para espalhar o Método Kanban pela empresa? (Maurício Correa/Cleiton ‘Caco’ Mafra/Coaracy Junior/Anderson Gonzaga)
PARTE VI. CASES REAIS DO USO DO MÉTODO KANBAN
28. Throughput do bom menino – Como o uso do método Kanban pode auxiliar na educação dos seus filhos? (Fábio Trierveiler)
29. RH (Leonardo Denardi)
30. Kanban no marketing? Por onde começamos (Coaracy Junior/Anderson Gonzaga)
31. Kanban em customer success (Maurício Correa)
32. Kanban no jurídico (Maurício Correa)
33. Desenvolvimento de produtos (Leonardo Denardi)
34. Projeto mobile para uma seguradora (Raphael Vizoni do Prado)
35. Kanban para a vida pessoal (Leonardo Denardi)
36. Consultoria de atendimento ao cliente (Raphael Vizoni do Prado)
Referências
Dedicatória e agradecimentos
Organizadores e autores

Antonio Muniz: Apaixonado pela liderança colaborativa que une pessoas, agilidade e tecnologia para entrega de resultados inovadores. Idealizador da Jornada Colaborativa e Jornada Cast. Curador, palestrante, professor de MBA, workshops e videoaulas. Contato: [email protected] Analia Irigoyen: Sócio-fundadora da Pro Move Soluções (
), mestre em Engenharia de Sistemas e Computação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2009), pós-graduada em Análise, Projeto e Gerência de Sistemas pela PUC-RJ (1999) e graduada em Informática pela Universidade Federal Fluminense (1996). É certificada PMP, CSM, CSPO, Management 3.0, Lean-Kanban University – KMP I e II, Black Belt em Lean Six Sigma, ICP-AHR – ICAgile Certified Professional – Agility in HR, Le SS Practitioner, implementadora credenciada e avaliadora líder intermediária do modelo MPS Software e Serviços; Auditora Líder ISO/IEC 9001, ISO/IEC 20000 e ISO/IEC 29110 pela ABNT. Contatos:

Cleiton Mafra (Caco): Enterprise Agile Coach, atua com agilidade desde 2009, especialista em práticas ágeis, método Kanban (KMP) e em métricas. Possui 19 anos de experiência em empresas de tecnologia em diferentes modelos de negócios, desde startups até grandes empresas. Nesta jornada teve a oportunidade de trabalhar com mais de 100 equipes apoiando na jornada da alta performance e treinar mais de 1.000 pessoas. Seu objetivo é simplificar e facilitar o aprendizado das pessoas. Fábio Trierveiler: Praticando desenvolvimento ágil de software desde 2008 e Lean Thinking desde 2015, atua em lean-agile coaching e em melhorias dos métodos de trabalho voltados principalmente aos processos técnicos (manutenção evolutiva e corretiva), engenharia de software, indicadores, capacitação contínua, com ênfase nas boas práticas do mundo de desenvolvimento lean e ágil de software, SAFe® e Método Kanban. Também é professor de MBAs em Gestão Ágil de Projetos, Startups e Lean Manufacturing do SENAI de Santa Catarina. Guilherme Villanova: Enterprise Lean-Agile Coach com 18 anos de experiência, com atuação em diversas empresas governamentais e privadas, com ampla experiência em transformação ágil. MBA em Gestão de Equipes de Alto Desempenho e Gerenciamento de Projetos pela FGV. Coordenador e palestrante nos principais eventos de agilidade do Brasil. Fundador do Lean Agile Community, cofundador do Lean Space. Coautor dos livros: ‘Jornada Ágil e Digital’ e ‘Jornada do Ágil Escalado’.