Autor: Cláudio Queiroz

Cláudio Queiroz Graduado em Administração de Empresas; pós-graduado em Recursos Humanos, pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; pós-graduado em Marketing, pela Escola Superior de Propaganda e Marketing/SP; mestre em Administração, pela Universidade Presbiteriana Mackenzie/SP. Fez curso de extensão em Consultoria Empresarial pela UNB/BR e aperfeiçoamento em Dinâmica de Grupo e Consultoria de Processo. Tem formação em Consultoria de Recursos Humanos e Qualidade, pela Fundação Dom Cabral/MG. Sócio da PROSERH – Consultoria e Desenvolvimento, empresa especializada em treinamento, consultoria e desenvolvimento de gestores e equipes. Professor da FAAP – Fundação Armando Alvares Penteado, nos cursos de pós-graduação e MBA. Professor da FIA, nos cursos de pós-gra­duação e MBA. Professor convidado da FGV/SP para o MBA e cursos in company. Professor do Saint Paul Escola de Negócios. Funcionário e Instrutor Estratégico da Caixa Econômica Federal. Coach com formação pelo ICI – Integrated Coaching Institute e Sociedade Brasileira de Coaching. Atua há dezoito anos como instrutor e formador de instrutores e participa do desenvolvimento e da implementação de várias ações educacionais, em âmbito nacional. É também consultor e palestrante para pequenos e grandes grupos, em congressos nacionais e internacionais. E ainda co-autor dos livros: Marketing Estratégico, Ser + Líder, Top Management I, Top Management II, Top Management III, Marketing Aplicado e 100 Dúvidas de Marketing.