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Alberto Mattiello & Fabio Ravera: Customer Success. Perché saranno i clienti a guidare il futuro della tua impresa
“Nel mondo B.C. (Before Cloud), le aziende potevano concentrarsi totalmente sulle vendite e sul marketing, dando per scontato che i clienti rimanessero ‘incastrati’ dopo l’acquisto. Tutti i processi …
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