Ebook > Ciências sociais > Economia > Gerenciamento > Martin Sonnenschein & Harald Zapp: Customer Energy (PDF)

Martin Sonnenschein & Harald Zapp
Customer Energy [PDF ebook]
Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen

Apoio

Capa do Martin Sonnenschein & Harald Zapp: Customer Energy (PDF)

€42.99

Tabela de Conteúdo

Einleitung: Kein überraschendes Phänomen: Customer Energy.- Telekommunikation: Fest oder mobil, in jedem Fall entscheidet der Kunde.- Medien: Urvertrauen verloren, aber neue Verbündete gewonnen.- Customer Equipment: Kaum noch Grenzen zwischen Hard- und Software.- Fazit: Industrieübergreifende Diskussion eines methodischen Ansatzes zum Management der Customer Energy.- Die sechs Imperative der Management-Agenda im Endkundenmarkt.

Sobre o autor

Martin Sonnenschein, Partner und Vice President von A.T. Kearney, leitet in Europa die Global Communications, High Tech & Media Practice des Beratungsunternehmens. Axel Freyberg, ebenfalls Partner und Vice President von A.T. Kearney, ist Mitglied derselben Practice. Harald Zapp ist Leiter des Bereichs Service Provider im Central Marketing Team von Cisco Systems in London.

Compre este e-book e ganhe mais 1 GRÁTIS!

Língua Alemão ● Formato PDF ● Páginas 190 ● ISBN 9783834991577 ● Tamanho do arquivo 12.3 MB ● Editora Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● Cidade Wiesbaden ● País DE ● Publicado 2007 ● Carregável 24 meses ● Moeda EUR ● ID 2210105 ● Proteção contra cópia DRM social

Mais ebooks do mesmo autor(es) / Editor

Martin Sonnenschein Harald Zapp Axel Freyberg

34.737 Ebooks nesta categoria

Capa do Chinese Goldratt Alliance & 中華高德拉特協會: Thinking Smart: You are How You Think - Applying Theory of Constraints in Developing Thinking Skills

Chinese Goldratt Alliance & 中華高德拉特協會: Thinking Smart: You are How You Think – Applying Theory of Constraints in Developing Thinking Skills

社團法人中華高德拉特協會 Chinese Goldratt Alliance旨在推廣TOC(Theory of Constraint)系統思考限制理論，並發展契合社會利益之應用體裁，以達宏觀思維、利人利己之目標。「限制理論」的基本概念就如阿基米得所說：『假如我能找到一個槓桿點，與一隻足夠長的操縱桿…，我就能移動地球…。』有別於其他功能面的改進方法，TOC的改善方法能確實回答『改善的三個根本問 …

Capa do Hope Etim: Wenende Onderhandeling en Oorredingstaktieke

Hope Etim: Wenende Onderhandeling en Oorredingstaktieke

Dit lyk asof sommige mense die kans het om mense te oorreed om te doen wat hulle doen wil hê . Hulle vra net en hulle ontvang! Oorreding is 'n kunsvorm wat dit kan wees geleer en hierdie …

Capa do بيتر ج. دين: القيادة للجميع

بيتر ج. دين: القيادة للجميع

برنامج ثبتت جدارته في تعزيز المهارات القيادية في أي موقف يستطيع المرء مهما كانت مرتبته أو لقبه الوظيفي أو منزلته الاجتماعية أن يكون قائداً؛ وهذا ما يؤكده الدكتور بيتر دين الأستاذ الممارس في علوم …

Capa do ماثيو كيلي: مدير الأحلام

ماثيو كيلي: مدير الأحلام

كتاب يوضح كيف يمكن للشركات أن تحقق نتائج رائعة إذا ساعدت موظفيها على تحقيق أحلامهم. إن إدارة الأفراد أمر صعب، وعند التحرر من العمل وزيادة المبيعات يحكُّ المديرون رؤوسهم, ويفكرون فيما يمكنهم فعله. ليس …

Capa do كلية هارفرد لإدارة الأعمال: سلسلة القيادي الناجح: التوظيف بمهارة لتحقيق ميزة تنافسية

كلية هارفرد لإدارة الأعمال: سلسلة القيادي الناجح: التوظيف بمهارة لتحقيق ميزة تنافسية

يمكن لكتاب «التوظيف بمهارة» أن يمنح شركتك أفضلية على المنافسين – ويبني سمعتك مديراً ذكياً وموهوباً. لكن التغييرات التي تحصل اليوم تجعل عملية التوظيف صعبة وبالغة الأهمية في الوقت نفسه. يقدّم هذا …

Capa do كلية هارفرد لإدارة الأعمال: سلسلة القيادي الناجح: استراتيجية تنفيذية لتحقيق النجاح في الأعمال

كلية هارفرد لإدارة الأعمال: سلسلة القيادي الناجح: استراتيجية تنفيذية لتحقيق النجاح في الأعمال

كي تبقى وتنجح الشركات يجب أن تضع إستراتيجيات ابتكارية باستمرار؛ وبوصفك مديراً أنت مسؤول عن تخطيط تلك الإستراتيجية وتنفيذها بصورة فاعلة. «إستراتيجية تنفيذية لتحقيق النجاح في الأعمال» يقدم لك عدداً …

Capa do مجموعة مؤلفين: سلسلة الأكثر قراءة - عن القيادة

مجموعة مؤلفين: سلسلة الأكثر قراءة – عن القيادة

عن القيادة تحوّل من مدير جيّد إلى قائد استثنائي.يحتوي الكتاب على عشر مقالات أساسية كتبها أكثر خبراء الإدارة تأثيرًا، وتشمل موضوعات تسبب القلق الدائم للمديرين الطموحين والقادة المتعطشين للإلهام؛ وهم …

Capa do كلية هارفرد لإدارة الأعمال: كتاب الجيب : عندما تصبح مديرًا جديدًا - حلول من الخبراء لتحديات يومية

كلية هارفرد لإدارة الأعمال: كتاب الجيب : عندما تصبح مديرًا جديدًا – حلول من الخبراء لتحديات يومية

أصبحت لتوّك مديرًا جديدًا، كيف تحدث هذا التغيير من مجرد موظف عادي إلى قائد جديد، سوف يوضح لك هذا الكتاب كيفية: – بناء فرق العمل الفاعلة. – تكييف منهجك في الإدارة. – التغلب على العواطف الجائشة حينما …

Capa do كين بلانشر & مارك ميوتشنيك: حبة القيادة

كين بلانشر & مارك ميوتشنيك: حبة القيادة

«هذا الكتاب تعليمي بقدر ما هو ترفيهي، يتضمن رسالة واضحة يمكنها بالفعل مساعدة المديرين -مهما كانت مستوياتهم- من أجل الوصول إلى القيادة المؤثرة». ماركوس باكينغهام, مؤلف ومشارك ومؤلف لعدد من الكتب منها: …

Capa do ستان جريسكيفيتش & سيلفستر تايلور: كيف تجعل الإبداع عمليًّا؟

ستان جريسكيفيتش & سيلفستر تايلور: كيف تجعل الإبداع عمليًّا؟

تمد عملية الإبداع العملي القادة بمنحى ذكي بصورة استثنائية لحل المشكلات. وهدف العملية هو إنتاج أفكار رفيعة المستوى ومناسبة للمهمة – مما يعني أن الجماعات والمؤسسات يمكن أن تنفذها بأقل قدر من المخاطرة. …

Próxima página >>>