O livro Mapeamento comportamental: métodos e aplicações. Reúne artigos que explicam porque compreender o comportamento humano se tornou uma habilidade-chave para entender os profissionais e auxiliar na formação de equipes.
A frase ‘se contrata pelas competências técnicas, mas se demite pelas comportamentais’ já se tornou um jargão do RH. Assim, entender as habilidades relacionais dos candidatos se faz essencial para diminuir o turnover (rotatividade) nas empresas.
Neste livro, o leitor aprenderá sobre gerenciamento de pessoas, análise comportamental, people analytics e como usar essas ferramentas para desenvolver equipes mais eficientes. A obra não é destinada apenas a profissionais de RH, uma vez que os autores ensinam o leitor a mapear o próprio comportamento. Assim, é um recurso que guia ao autoconhecimento, facilitando a busca pela alta performance.
Sobre o autor
Rafael Zandoná CEO da FAR Coaching (Coaching pessoal e desenvolvimento emocional) e sócio do Instituto Líderes Exponenciais ILT (Treinamento e capacitação de líderes). Formado pelo Instituto Coaching em leader coach, coach pessoal e profissional com PNL e hipnose aplicada ao coaching e analista comportamental com certificação internacional da tecnologia solides. Formação em coaching, leader coaching e palestrante pela academia TB Coaching. Formado no SENAI (CAI) e programador CNC, alavancagem tecnológica, administração de equipes e no SEBRAE. Formado em processos gerenciais pela Unip. Atuando em cargo de liderança e responsabilidade no desenvolvimento de projetos e melhorias de setup e processos como gestor em produção. Coautor do capítulo Perdas e ganhos no livro Ferramentas de coaching e do capítulo O executor na análise comportamental no livro Comportamentos humanos.
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