Reinhilde Beck 
Konflikt-Coaching und Verhandlungsführung [PDF ebook] 

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Konflikte sind allgegenwärtig und meist unvermeidbar vor allem im Organisationswandel. Veränderungen im Sozial- und Gesundheitsbereich und die erforderlich gewordene Neuorganisation sozialer Dienste, Einrichtungen und Unternehmen sind ein besonders guter Nährboden für Konflikte: Ängste, Unsicherheiten, Orientierungsverlust, Interessensgegen-sätze, Mobbing sind allseits bekannte Phänomene und stellen besondere Herausforderungen an Konfliktfähigkeit und -kompetenzen.

Dieser Band der Blauen Reihe führt zunächst in Grundprozesse des individuellen Konfliktgeschehens, der Konfliktentwicklung in Beziehungssystemen und die Möglichkeiten des Selbstmanagements ein und stellt dann das Konflikt-Coaching und die Verhandlungsführung als Verfahren der kommunikativen Konfliktlösung im Einzelnen vor.

Aus dem Inhalt:

  • Konflikterleben und –wahrnehmung

  • Innere Konflikte und individuelle Konfliktreaktionen

  • Konfliktentwicklung in Beziehungssystemen

  • Selbstmanagement in Konfliktsituationen

  • Grundlagen kommunikativer Verfahren der Konfliktregulierung

  • Formen des Konflikt-Coaching: Einzel-Coaching, Team-Coaching, Kollegiales Coaching, Konflikt-Coaching als Organisationsberatung

  • Verhandlungsführung: Harvard-Konzept, Mediation

  • Rollen- und Auftragsklärung, Konfliktdiagnose und –interventionsplanung

  • Methoden und Interventionen von Konflikt-Coaching und Verhandlungsführung

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Sobre o autor

Dr. Reinhilde Beck, Studium der Psychologie und Pädagogik mit Zusatzausbildung in Verhaltens- und Gesprächspsychotherapie, systemischer Beratung, Organisationsentwicklung und Coaching. Professorin für Psychologie und Pädagogik im Fachbereich Sozialwesen der Fachhochschule München mit den Arbeitsschwerpunkten: Weiterbildungs- und Personalmanagement, Personalführung, Coaching.

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Língua Alemão ● Formato PDF ● Páginas 176 ● ISBN 9783802944154 ● Tamanho do arquivo 2.1 MB ● Editora Walhalla Digital ● Cidade Regensburg ● Publicado 2016 ● Edição 1 ● Carregável 24 meses ● Moeda EUR ● ID 5026897 ● Proteção contra cópia DRM social

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