Una de las interacciones humanas más complejas es la que se da entre el médico y el paciente. Ya Hipócrates formuló una ‘receta’ que enfatiza la poderosa influencia que tiene la comunicación en la acción terapéutica: ‘solo el contacto, el remedio y la palabra pueden realmente curar’.
Bien lo saben las autoras de esta obra -una psicóloga y psicoterapeuta experta en comunicación estratégica y una médica-, quienes ofrecen una visión detallada de los aspectos de la comunicación en el ámbito médico, así como un análisis de las estrategias de lenguaje verbales y no verbales, de las modalidades relacionales y de las técnicas capaces de lograr que la interacción con el otro sea emocionalmente envolvente y persuasiva.
A medida que las tecnologías proporcionan técnicas más avanzadas de detección y curación, es necesario que se le dé la misma importancia a la comunicación con el paciente, ya que ningún fármaco o máquina moderna puede desempeñar el papel insustituible de la relación personal.
Sobre o autor
Roberta Milanese, psicóloga y psicoterapeuta, es investigadora asociada del Centro de terapia estratégica de Arezzo, dirigido por Giorgio Nardone, y profesora de la Escuela de especialización en psicoterapia breve estratégica. Dirige el Máster en comunicación estratégica, resolución de problemas, coaching y ciencias del rendimiento en Milán, donde vive y trabaja. Desde hace años enseña en Italia y en el extranjero en maestrías clínicas y organizativas.
Simona Milanese es médica especialista en Psicoterapia breve estratégica en el Centro de terapia estratégica de Arezzo, en Oncología médica y Medicina interna (en los Estados Unidos). Es investigadora asociada del Centro de terapia estratégica y trabaja como psicoterapeuta en Turín y Asti.
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